1.服装仪容
2.行为举止
3.谈吐
4.名片递交
5.肢体语言
6.口头禅
7.笑容
8.勿忽略第三者
9.诚实负责的态度
10.赞美
1. 舍弃无谓的自尊心
2. 赞美对方引以为傲之处
3. 必须让客户觉得不是恭维话
4. 不懂之处不妨趁机请教
5. 立刻找出可赞美的题材
具体的描述
别出心裁，与众不同
意想不到之处
马上开口
言词略带夸张，出自真诚
只要赞美某一部位
1. 说话有力
2. 认真倾听对方的意见
3. 重视对方传达的讯息
4. 注意多提问
害怕亲友拒绝
不做亲友的生意
不知道如何开口谈保险
万一你的亲朋好友发生不幸，而你也未曾向他介绍过寿险，他的家人一定会埋怨你，以后恐怕连亲情、友情都失去了。

一旦发生了这种事情，你又将如何面对自己？你不做缘故市场，别人也会去做，为什么不让你们的感情更深呢？
让每个家庭都拥有足够的保障！
首先照顾好我们身边的人！
保险是真正的友情！
不信任保险
发现你并不十分认同保险
缘故客户有其它的苦衷
没有保障的客户：
         保险理念强的先促成；
         保险理念差的细水长流
基本上每年会有3人投保
不推销，绝对是业务人员的不对
让每一个人都有印象
王兄，你可能不知道，现在我们公司的客户已经有一千多万了，每天都有人在买保险，每天也都有人得到了理赔，现在连陌生人我都在尽心尽力为他们服务了，何况是你呢？
王兄，你跟我是好朋友，假如我不告诉你投保的好处，那也不合乎做朋友的道理。所以我暂且把你当做外人，说明一下。我说的话不中你的意，或者你认为不必要，当然你别客气，尽管拒绝。我对别人说什么，更有义务让你参考参考，如此而已。
王兄，我刚进入生命人寿，我觉得人寿保险真的很好。但我不知道自己适不适合这一行。不如这样吧，现在我就把你当作客户演习一下，您觉得我讲得好吗？
（对方回答好）既然您都觉得好，请在这儿签字！
（对方回答不好）直接进入拒绝处理。
班上最淘气的是谁？
学习最好的是谁？
我的同桌是谁？
班上最听话的是谁？
和我最要好的是谁？
小张，你好，我是XXX，最近好吗？我们组织了小学同学联谊会。下周日一起去郊游，到时间我来接你，好吗？
王阿姨，你好，很久未见了！家里人很想念你，本周六来我家吃饭，好吗？您是10点还是12点比较方便？
西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差，倘若抵港时沙丁鱼还存活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的活命期，渔民想方设法让鱼活着到达港口。后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。这在经济学上被称作“鲶鱼效应”。
其实用人亦然。一个公司，如果人员长期固定，就缺乏活力与新鲜感，容易产生惰性。尤其是一些老员工，工作时间长了就容易厌倦、疲惰、倚老卖老，因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司，制造一些紧张气氛。当员工们看见自己的位置多了些“职业杀手”时，便会有种紧迫感，知道该加快步伐了，否则就会被Kill掉。这样一来，企业自然而然就生机勃勃了。
当压力存在时，为了更好地生存发展下去，惧者必然会比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。适当的竞争犹如催化剂，可以最大限度地激发人们体内的潜力。
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智慧 女人六要点：
一个中心：以健康为中心
二个基本点：凡事潇洒一点、糊涂一点
三个忘记：忘记年龄、忘记病痛、忘记恩怨
四个拥有：拥有老公、拥有老宅、拥有老底、拥有老友
五个要：要唱、要跳、要掉(肉)、要俏、要笑
六不要：不要饿了才吃、渴了才喝、困了才睡、
              累了才休息、病了才看、老了才锻炼
我 们常常看到的风景是：一个人总是仰望和羡慕着别人的幸福，一回头，却发现自己正被仰望和羡慕着。其实，每个人都是幸福的。只是，你的幸福，常常在别人眼里 。