提问式销售
如何把需求问出来
释 疑
随着现代保险市场变化,特别是现在的客户愈来愈理智,竞争主体的增加等,使原来的销售模式有落后之嫌,如何能更好的打开客户的心扉呢?
<让客户自己说出来>
如何<让客户自己说出来>呢?
提问. <<帮助客户发现自己的需求>>
第一问:发现问题-----事实问句
事实问句:越明确越好,越客气地请教越容易得到真相,不管客户答什么均视为真实.
提出客户自己尚未察觉的问题(医疗费,养老金等)
提出客户问题产生后必要的费用(依其需求,算出数字)
提出问题产生的真相
提出问题产生后需要的详细的费用
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