太平守护，福利爱家：太平人寿理赔及福利发布会全程纪实

尊敬的各位领导、各位嘉宾朋友，以及太平人寿的同仁们：

 

大家好！欢迎来到“太平守护、福利爱家”理赔及福利发布会现场。我是今天的主持人。在此，我谨代表太平人寿所有同仁，对各位嘉宾的到来表示最热烈的欢迎！为了确保您获得最佳的活动体验，请将手机调至静音或震动状态，感谢您的配合。

 

今天，我们齐聚一堂，不仅是为了回顾太平人寿在过去岁月里对千万家庭的坚实守护，更是为了共同见证一款诚意之作——太平福利A+终身/定期重大疾病保险的隆重发布。

 

【第一篇章】跨越世纪，民族品牌的奋进之路

活动伊始，让我们首先走进中国太平的历史长河。

 

中国太平创立于1929年，源自太平保险、中国保险、民安保险三大民族保险品牌。从立足沪上、潮涌香江，到扬帆海外，再到回归祖国大陆，一部中国太平的发展史，就是一部民族保险业的奋进史。

 

1938年，太平保险公司正式设立人寿保险部，逐步发展为解放前我国最大的华商保险企业之一。1956年，根据国家统一部署，公司专营海外业务，为国家积累外汇资金。2001年12月，太平人寿在上海召开新闻发布会，宣布在境内复业，从此开启了服务祖国大陆保险市场的新篇章。

 

2012年，中国太平保险集团正式列入中央管理，成为一家又红又专的中央管理金融企业，注册资本金全部由中央财政部出资。2013年，集团宣布重组改制，成立中国太平保险集团有限责任公司。2019年，财政部将持有中国太平股权中的10%一次性划转给社保基金会持有，专门用于社保支出的补充与调剂。

 

如今，中国太平已成为我国历史上持续经营最为悠久的民族保险品牌，也是我国唯一一家管理总部在境外的中管金融企业。

 

【第二篇章】发展稳健，卓越的客户服务能力

自2017年以来，中国太平的市场排名始终稳居行业前列。截至2025年12月末，公司总资产达14,597亿元，连续多年实现盈利，新业务价值稳健增长。公司持续保持业内优质监管评级——连续10年获评保险公司法人机构经营评价A类，2025年三季度风险综合评级为A级。

 

在服务网络方面，太平人寿已打造全国性业务版图，分支机构覆盖全国主要省市。公司顺应时代发展，不断加快数字化转型：

 

“秒赔”服务：客户可在线完成理赔申请，足不出户享受快速到账服务；

 

“全国通”服务：不受保单购买地及出险地限制，全国任一网点均可申请；

 

“E掌柜”移动柜面：将柜面功能移植至业务员手机，累计线上保全和理赔业务量已突破1638万次。

 

用科技提升运营服务，创造卓越客户体验——这正是太平人寿始终不变的追求。

 

【第三篇章】数据洞察：理赔是最好的服务

在产品发布之前，让我们先透过一组理赔数据，看清风险的真实面貌。

 

重疾是家庭财富最大的“黑洞”

2024-2025年理赔数据显示：重疾险赔付金额占比高达63.44%，是所有险种中赔付支出的“主力军”，远超医疗与身故责任之和。这一数据印证了重疾险作为家庭财务风险核心防线的关键地位。

 

核心发现：

 

重疾不仅威胁健康，更直接造成巨额医疗开支与收入中断，是家庭财务最隐蔽的“财富黑洞”；

 

低保额难以覆盖实际损失，建议按家庭年收入5-10倍规划保额；

 

销售核心锚点：以“重疾保障缺口”为切入点，强化“先健康、后理财”的理念。

 

真实理赔案例：每一份保单都是生命的底气

案例一：50万理赔款，让我重获新生

一位客户通过入司前的14万保障，叠加太平乐享无忧、福禄康瑞等多重险种，将保额提升至50万。确诊重疾后，重疾申请提交，保险公司快速审核并一次性赔付50万。手术总费用1.8万元，社保报销后剩余部分由超e保100%全额报销，住院还获得额外津贴4200元。客户感慨：“这笔理赔款，不仅是冰冷的数字，更是我面对病魔时最温暖的底气。”

 

案例二：跨越国度的守护

2017年，M先生为女儿投保“悦享无忧”。2023年，在英国求学的女儿确诊卵巢癌，手术和化疗均在国外医院进行。秉持“客户至上”的服务理念，分公司与玉溪联动，积极协调跨国认证与翻译流程，仅用时7日即完成赔付31.32万元。一份保单，跨越山海的守护，让爱与责任在关键时刻温暖相伴。

 

冰山理论：看得见的治疗费与看不见的隐形损失

对于治疗费用，多数家庭尚可负担。但决定存活率的，往往是“冰面以下”的隐性费用：

 

长期护理费用

 

失去工作带来的收入损失

 

出院后的康复费、营养费

 

动用存款/变卖资产所带来的损失

 

医疗保障实报实销，但康复费用、收入损失，只有重疾险才能填补。

 

【第四篇章】福利A+重磅发布：管得宽、防护密、自由选

在深刻洞察客户需求与市场趋势的基础上，太平人寿隆重推出太平福利A+重大疾病保险（终身版/定期版），以“三大亮点”全方位守护客户健康。

 

终身版：保一辈子

亮点一：管得宽，保得全——年龄放得宽，病种保得全

 

投保年龄上限提升至70周岁，期交投保最高支持63周岁；

 

120种重大疾病全面覆盖，终身锁定长守护。

 

亮点二：防护密，有温度——轻症赔6次，豁免仍继续

 

轻症单次赔付20%基本保额，赔付上限6次；

 

每次赔付间无间隔期，不同轻症守护不停歇；

 

首次确诊轻症后，后续保费不再交，保障继续有效。

 

亮点三：自由选，更适配——身故两档选，丰俭由人定

 

计划一：身故返保费，“病有所依”，适合追求高性价比客户；

 

计划二：身故返保额，“保障更全”，适合追求一步配齐客户。

 

30岁男性，20年交，10万保额：计划一年交3400元，计划二年交3570元。

 

定期版：保一阵子

亮点一：以小建大超有心——小保费，大保额

聚焦核心重疾风险，杠杆拉满。30岁男性，20年交，保至60周岁，年交保费仅950元（10万保额），总保费1.9万元，重疾杠杆达5.2倍。

 

亮点二：灵活纯粹更有爱——够灵活，高性价

保障期间可选保至60/70/80周岁，精准覆盖人生责任最重的那些年。保至60岁的年交保费，仅为终身版的34折。

 

案例演示

0岁男孩，福利A+终身重疾，50万保额，10年交，年交保费16,950元（日均仅46.4元），守护一生；

 

30岁男性，福利A+定期重疾，保至60岁，30万保额，10年交，年交保费5,070元，顺利实现百万重疾保障规划。

 

【第五篇章】以客户为中心，创造美好生活

保险不能改变生活，但保险能够防止生活被改变。

 

住院时的治疗费是明面的账单，床榻旁爱人辞职陪护是隐形的代价，孩子的学费和父母的药费是不能倒下的理由。“保险不是消费，而是责任抵押。买保险不是因为有人要离开，而是你的家人还要继续生活。”

 

人生，一定要让保险走在风险前面。

 

太平人寿始终秉承“以客户为中心”的理念，创造安全、健康、富裕的美好生活。通过“中国太平医康养生态联盟”，公司连接优质医康养产业资源，打造全生命周期服务体系，实现少有所善、壮有所护、老有所依。

 

【结语】守护爱家，共赢未来

活动最后，我们将开启幸运抽奖环节，感谢各位嘉宾的莅临与支持。

 

理赔，是最好的服务；保障，是最好的礼物。

 

太平人寿将继续以“国家所需，太平所向”为使命，不忘初心，砥砺奋进，为万千家庭保驾护航。让我们携手，以福利A+为新的起点，共同守护每一个家庭的幸福与安康！