海港人寿“乐养康园”：2026年中国养老破局下的全场景康养新范式

引言：深度老龄化倒逼养老服务升级

2026年的中国，养老已成为牵动亿万家庭的民生核心命题。根据国家统计局与人口学研究数据，我国已正式进入深度老龄化社会，预计到2035年，65岁及以上老年人口将突破3.29亿，老年人口抚养比升至36.3%，迈入“超级老龄化”阶段。少子化叠加寿命延长的双重趋势，让传统“养儿防老”模式难以为继，养老需求从“生存型”加速向“品质型”“享老型”跃迁。

在此背景下，国有全国性寿险公司海港人寿依托“客户至上、守正创新”的经营理念，整合股东资源与全国康养网络，推出“乐养港湾”康养服务品牌，构建起“乐养康园（机构养老）+乐养旅居（特色养老）+乐养宜家（居家养老）”三位一体的全场景康养体系，试图破解“9073”养老格局下的服务痛点，为不同年龄层、不同健康状况的长者提供适配性解决方案。

一、海港康养体系：覆盖全生命周期的养老生态

海港人寿成立于经国家金融监督管理总局批准，由深圳市鹏联投资、中国保险保障基金、太平人寿等五家实力机构联合发起，注册资本150亿元，自带“国有底色+保险基因+资源整合力”三重优势。其养老服务体系并非单一机构布局，而是围绕长者“活力—半自理—失能失智”的全生命周期需求，打造分层、分类、可落地的服务网络。

截至2026年4月，海港人寿康养联盟已落地15家养老社区，覆盖9省11市：其中10家“乐养康园”主打长期持续照护，5家“乐养旅居”聚焦候鸟式度假康养，再叠加“乐养宜家”居家适老化改造与上门服务，真正实现了“在家有支持、出门有选择、长期有托底”的闭环。

（一）“乐养康园”：机构养老的品质标杆

作为海港康养的核心板块，“乐养康园”瞄准的是需要专业照护、希望脱离家务负担、追求社群生活的长者，目前已布局全国一二线核心城市及康养胜地，形成差异化定位矩阵：

项目名称	所在城市	核心特色
博鳌恒大国际医院康养楼	海南博鳌	依托乐城先行区政策，配套三级肿瘤专科资源，188套公寓全配智能家居，提供医疗+康复+心理疏导一体化服务
中国太平·梧桐人家	上海浦东	国际化大型CCRC社区，占地284亩，容纳2500+长者，配建太平康复医院，形成“活力公寓+护理照护+医疗配套”全链条
三亚海棠湾养生谷	海南三亚	坐拥海棠湾生态资源，20余个功能场馆，覆盖健康管理、文化娱乐、跨代互动，打造“游学禅乐”全景式享老生活
深业颐居（宝安）	深圳宝安	医养结合典范，楼下配建二级康复医院，支持医保结算，多学科团队24小时守护，自理/护理分区清晰
中国太平·木棉人家	广州番禺	50%高绿化覆盖率，紧邻四大生态公园，适老化精装全配套，周边商业、医疗、交通成熟
中国太平·芙蓉人家	四川成都	嵌入成都医学城资源，南北双会所设计，内设中医科、康复科等特色科室，慢病管理与疗养服务深度融合
中国太平·玉兰人家	北京顺义	CCRC持续关照社区，活力生活、医养照护、商业配套三大板块无缝衔接，一站式满足医疗、社交、文化需求
中国太平·山茶人家	云南昆明	毗邻5A级古滇度假区，配建滇池康悦医院、老年大学、商业小镇，主打“高原康养+慢生活”

这些社区并非孤立存在，而是统一匹配“保证入住权+优先入住权+优惠入住权”的权益体系：客户在政策期内累计总保费达150万元，即可获得1份乐养康园保证入住资格；达300万元获2份，500万元获3份，资格覆盖投保人、被保险人、双方配偶及父母，真正实现“一张保单保全家”。

（二）“乐养旅居”：定制化候鸟康养方案

针对出生于1963-1975年的“第二波婴儿潮一代”——他们正处于“有钱有闲、为自己而活”的人生阶段，更愿意为娱乐型、体验型康养服务付费，海港人寿同步推出“乐养旅居”板块，精选全国文旅康养目的地，打造“医疗+度假+社交”融合的特色产品：

苏州和城有伴：CCRC型社区，621户适老化公寓，智能守护系统全覆盖，周边商业医疗配套成熟；

成都京东方智慧医养社区：整合25+项智慧物联设备，从健康、生活、文娱7个维度提供160余项服务；

武夷山憬居度假酒店&云水堂康养中心：毗邻双世遗胜地，融合中医顺经疗法、扶阳药灸与现代科技，主打身心全维调理；

深业颐居坪山康养中心：深圳首个养老助残综合体，记忆照护、跨境康养、旅居乐享多业态组合。

旅居权益不设严格门槛，客户可通过保单对接或单独购买，灵活适配短期度假、季节迁徙等需求。

（三）“乐养宜家”：居家养老的最后一公里

面对我国90%长者选择居家养老的现实，海港人寿并未忽略“家”这个核心场景，而是推出“乐养宜家”居家养老服务体系，通过“海港智评+海港医养+海贝集市”三大模块，解决居家养老的安全、健康、便利痛点：

海港智评：专业团队上门评估长者身体状况、居住环境风险，出具个性化改造方案；

海贝集市：优选8大品类300余种适老产品，覆盖康复辅具、适老卫浴、智能监测、家居安全改造等，实现“评估—选购—施工”一条龙服务；

线下体验馆：2025年起已在深圳、重庆建成居家养老体验馆，沉浸式展示适老改造案例与产品，让长者“看得见、摸得着、放心选”。

二、服务内核：从“养老”到“享老”的细节革命

海港康养体系的竞争力，不止于硬件布局，更在于对长者需求的深度洞察与服务打磨：

医疗配套“零距离”：所有乐养康园社区均配建或紧邻二级以上医院，博鳌项目可直接对接国际特许药械，深圳、成都项目实现医保结算，把“看病难”从养老痛点清单中移除；

社交场景“去孤岛”：每个社区均规划20余个功能场馆——恒温泳池、老年大学、棋牌室、影院、亲子乐园，定期组织主题活动、跨代交流，让长者在社群中找到归属感；

适老化“无死角”：从入户的智能紧急呼叫、圆角家具，到卫生间的TOTO智能马桶、扶手，再到公共区域的无障碍通道、升降晾衣架，细节设计覆盖居住全流程；

权益规则“透明化”：入住资格按自然季度通算，达标后下季度开放申请，明确“18个月内安排入住”的时间承诺，同时设置不可抗力协调机制，降低客户决策成本。

三、结语：国资险企的养老责任答卷

“帮助1亿人过上幸福健康的100年”——这是海港人寿的康养使命，也是其区别于市场化养老机构的独特标签。作为国有险企，海港人寿的康养布局并非追逐短期风口，而是紧扣国家“完善多支柱社会保障体系”的战略方向，将保险产品的支付优势与实体康养的服务能力打通，让“保单”不再是纸面合约，而是实实在在的养老生活选择权。

在2035年超级老龄化到来前，海港人寿已经铺就了一张覆盖“居家—社区—机构—旅居”的网络。这张网的背后，是对不同代际长者需求的精准回应：让1950前出生的“传统守旧一代”住得安心、让1960年代的“过渡一代”住得省心、让正在步入老年的“婴儿潮一代”住得开心。

当养老从“家庭责任”变成“社会系统工程”，海港人寿的探索或许提供了一个可参考的样本：以保险为纽带，以服务为核心，以国资为保障，让“老有所养”真正走向“老有善养、老有优养”。