中国人寿2026“三十立功勋 鑫年开鸿运”功勋客户礼遇会主持流程全案解析

一、活动定位与整体设计思路

“功勋客户礼遇会”是中国人寿针对新人伙伴专属平台打造的高规格客户回馈活动。2026年恰逢中国人寿营销三十年，也是公司分业经营三十周年的重要节点。本次活动以“三十立功勋 鑫年开鸿运”为主题，既是对过往功勋客户的隆重答谢，也是为新人在寿险行业起步赋能、建立信心的关键平台。

活动设计的核心逻辑可以概括为“一会多效”：通过一场专属平台，实现两大收获——要么现场签单，要么找到客户资金（金融积分），进而引流至市公司更高层级的黄金礼遇平台。这一设计从根本上解决了新人专属平台签单率低、客户资源浪费的痛点，同时从源头保持了新人参与平台活动的流量和热情。

二、开场致辞：营造氛围，欢迎致谢

主持话术要点：

“骏马迎春，万象更新；福满人间，喜迎盛世。尊敬的各位来宾，亲爱的各位朋友们，大家上午好！欢迎参加中国人寿2026‘三十立功勋 鑫年开鸿运’功勋客户礼遇会！”

设计意图与备注：

开场采用“骏马迎春”的意象，契合2026年农历马年的时令背景，传递出积极向上、奔腾向前的精神气象。紧接着，主持人要迅速点明本次活动的双重意义：一是见证新人伙伴在保险行业的崭新起点，二是感谢每一位在背后默默支持、倾情守护的“重要他人”——即到场的亲友和客户。

“今天，我们齐聚一堂，不仅是为了见证新人伙伴在保险行业的崭新起点，更是为了感谢每一位在他身后默默支持、倾情守护的重要他人。此刻，请允许我代表公司及全体伙伴，向每一位到会的亲友客户致以最衷心的感谢和最热烈的欢迎！欢迎大家！”

这一段话的关键在于：将新人伙伴的成长与客户的支持建立情感联结，让客户感受到自己不仅是“被推销”的对象，更是新人职业道路上不可或缺的见证者和助力者。

三、暖场游戏：疯狂数钞票·财源滚滚

在专题讲解之前，设计一个互动游戏是打破陌生感、调动现场气氛的经典手法。本次活动选用“摇一摇”手机游戏，以“人生如航海，市场是海，机遇是风，挑战是浪”为引子，号召嘉宾“不谈躺平，只谈乘风破浪”。

主持话术要点：

“感谢你们在百忙之中能够准时赴约，用行动为新人的成长加油赋能。在活动正式开始之前，也为各位嘉宾朋友准备了一个充满趣味与挑战的小游戏。接下来，有请我们所有的嘉宾朋友拿出您的手机，打开微信，扫描屏幕上的二维码，一起参与到我们摇一摇小游戏当中。”

操作流程备注：

打开微信，点击右上角“+”号，选择“扫一扫”

扫描屏幕二维码，输入手机号进行授权

进入游戏后，每位参与者获得一艘属于自己的“小舰艇”

游戏开始后，尽可能快速地摇动手机

取得前十名的嘉宾可获得精美礼品——多功能洗护包

设计意图：

游戏名称“疯狂数钞票”和“财源滚滚”本身就带有财富寓意，与保险行业“守护财富、规划未来”的核心价值形成呼应。同时，通过游戏筛选出积极参与的客户，为后续签单环节的“VIP设置避免冷场”做好铺垫。主持人需实时播报参与人数（如“目前已有48位伙伴进入了游戏”），营造紧迫感和参与热情。

四、公司实力展示：营销三十年，实力护航

游戏结束后，进入公司实力展示环节。这是建立信任、塑造品牌形象的关键阶段。整个展示分为三个层次递进：

第一层：历史底蕴与央企担当

“中国人寿从1949年成立，服务国家发展大局，服务万千家庭；根植中国市场沃土，奋力汲取阳光雨露……76载根植沃土，奋力向上。”

要点备注：76年（1949-2025，至2026年为77年，此处可根据实际年份微调）的发展历程，强调“服务为民”的初心和央企的社会责任担当。“相知多年，值得托付”这句slogan的引用，旨在唤起客户的情感记忆和品牌信任。

第二层：三十年营销征程的核心成就

“30年来，中国人寿不负重托！市场份额全国第一、资产规模全国第一。保费收入由不足12亿到5290亿，累计服务客户突破6亿人。连续23年入围《财富》世界500强，位列45位！副部级央企只是一个称号，国寿用行动诠释国之大者、用实力守护万家灯火！”

数据要点：保费收入从不足12亿到5290亿的跨越，是营销三十年最直观的业绩证明。6亿客户的服务体量，则构成了“功勋客户”这一概念的群众基础。

第三层：专业经营三十年，实力大跨越

“截止2025年上半年，中国人寿综合实力持续提升，寿险公司总资产、投资资产双双突破7万亿元，实力遥遥领先，稳居行业领先地位……从规模到实力，从投资到服务，中国人寿正以全方位的优势，为客户、为行业、为社会持续创造价值。”

设计逻辑：从历史到数据，从数据到温度，层层递进。最后的落脚点是“三十年风雨相伴，必须隆重礼待”，自然引出本次活动的核心回馈内容。

五、核心回馈产品：NGS基因检测与防癌服务体系

本次活动最大的亮点和差异化竞争力，在于向功勋客户提供的稀缺健康服务——NGS基因检测及配套的防癌体系。

服务内容概述：

通过NGS（下一代基因测序技术）检测12项高发器官的早期癌症风险，包括：肺癌、肠癌、胃癌、肝癌、食管癌、胰腺癌、胆道系统癌、头颈癌、尿路上皮癌、乳腺癌、宫颈癌、卵巢癌。这12个部位覆盖了高发恶性肿瘤的90%。

技术优势备注：

NGS检测具有高通量、深度覆盖特性，检测癌症准确率在90%左右

国内顶尖的北京协和医院都在使用这项技术

不用到北京，就能享受最先进的检测服务

完整的防癌服务体系：

服务环节	核心内容	服务频次/期限
预癌早知道	最先进的基因检测	每年一次
早发现	最顶尖的检查设备，中高风险精准诊断	按需
早调理	最稀缺的国方国药	每季调理，每月调方
早准备	绝无仅有的高额保障	最高1200万，服务至80周岁

设计意图：

这套“查癌—防癌—抗癌”的完整闭环，将保险保障与健康管理服务深度融合。对于客户而言，这不再是单纯的保险产品推销，而是一份伴随至80周岁的系统性健康管理方案。对于新人伙伴而言，这样一个“看得见、摸得着、讲得清”的服务载体，大大降低了销售难度，提升了签单成功率。

六、专题讲解与礼品体系

在主持人的引导下，由中国人寿官方授权发布人（郜佳佳经理）进行专题讲解。讲解结束后，主持人进行简短总结，随即进入礼品展示环节。

签单礼品清单：

礼品名称	寓意/特点
李锦记套盒	陪伴您三餐四季
山诺小仙	大自然原生礼物
金龙鱼食用油	葵籽清香型
海盐热敷包礼盒	健康养生
良品铺子坚果零食大礼包	休闲时光伴侣
疆荷漠果糯枣	特色美食
红薯粉条	传统风味
山茶橄榄油	健康食用油

财富抢定礼阶梯：

抢定金额	抢定财富礼
3650元	八选一
6600元	八选二
10000元	八选三
18000元	八选五+NTCM十年期
38000元	八全大礼包+1张80岁NTCM
68000元	八全大礼包+2张80岁NTCM
100000元	八全大礼包+3张80岁NTCM

主持人备注要点：“一天10块钱3650元”，用极低的每日成本降低客户心理门槛，是经典的销售话术转化技巧。

七、财富时间与“223”核心操作法则

专题讲解和礼品展示结束后，正式进入“财富时间”。主持人的核心任务是：宣布财富时间开启，邀请嘉宾在业务经理协助下完成财务及健康规划，并及时进行现场报单（唱单），营造签单氛围。

特别提醒事项（内部操作要点）：

主持人要注意掌握和调动会场氛围，把握会议节奏

现场及时报单：客户确定意向后先找主持人申报，主持人唱单，业务员带领客户选择签单礼、完善手续

设置VIP避免冷场

主讲过程中有提问、有互动

新人平台要加入健康险产品，根据销售节奏实时更换产品

到会礼要在预算范围内设置得尽可能大

现场签单份额设置≤50%到会人数

签单礼品设置种类要多

“223”黄金操作法则（核心精髓）：

这是解决新人专属平台签单率低、客户资源浪费问题的核心方法论。

2个目的： 现场签单 或 找到客户资金（金融积分）

2个动作： 找到客户金融积分 + 邀约客户上黄金礼遇平台

3句话（标准话术）：

“其实，我们对功勋老客户有领取专属权益和黄金的活动，你想不想参加？”

“金额积分最低10万，可以申请报名。你的金融积分有多少？”（动作：逐一查看客户银行卡余额和微信支付宝余额，填写客户姓名和电话，申请参会时间）

“咱们统计好了，现在去提交申请，如果能参加了咱们要确保到场啊！”

操作逻辑：

即使客户现场没有签单，通过“查看金融积分”这一动作，新人伙伴也能掌握客户的资金状况（银行卡、微信、支付宝余额），从而判断客户的潜在购买力。拿到这些信息后，可以进一步邀约客户参加市公司更高层级的“黄金礼遇平台”，实现“一场平台两大收获”。这不仅增强了新人签单信心，也找到了客户现金流向，同时从源头保持了新人参加专属平台的流量和热情。

八、结语：尊享特权，幸福双全

活动的最后，主持人应以“尊享特权通道”收尾，祝愿各位嘉宾“身体健康、财富健康、生活美满、家庭幸福”。审批单的展示作为签单环节的收束，给客户以正式感和仪式感。

九、整体复盘：新人专属平台的核心价值

中国人寿2026“功勋客户礼遇会”这一活动设计，本质上是为新人伙伴量身打造的“低门槛、高转化、可复制”的标准化作业平台。其核心价值体现在三个方面：

第一，解决了新人“不敢开口”的问题。 以“功勋客户礼遇”和“专属权益”为切入点，客户邀约的成功率远高于直接推销保险产品。NGS基因检测等稀缺服务作为“见面礼”，让新人伙伴有底气、有话题、有价值感。

第二，解决了签单“转化率低”的问题。 通过“223”法则，即使现场未能签单，也能获取客户的真实金融信息，为后续跟进和更高层级平台引流打下基础。这一设计将“失败”转化为“数据积累”，大大降低了新人的挫败感。

第三，解决了平台“可持续性”的问题。 当新人伙伴发现参加专属平台既能锻炼能力、又能积累客户资源、还有机会签单，就会形成正向循环，保持持续参会的热情和动力。

一句话总结：一场平台，两大收获，一会多效，终生受益。 这正是中国人寿营销三十年经验沉淀下来的智慧结晶，也是2026年“三十立功勋 鑫年开鸿运”功勋客户礼遇会能够持续成功的内在逻辑。