理赔作业常识
2010年4月

目  录
一、理赔作业流程简介

二、报案登记

三、案件受理

报案登记
保险法第二十一条
报案登记之报案的方式
（一）报案的方式：
      报案通知可以采取上门、电话、传真、书信、电子邮件或委托等方式。
（二）报案推荐方式：
       1、拨打95596报案
       2、拨打各机构内勤办公电话报案
       3、拨打支公司理赔人员办公电话报案
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