活动赋能，玩转保险：解锁保险营销新境界

在当今竞争激烈的保险市场中，传统的销售方式已经难以满足客户的需求。客户不再满足于单一的产品推销，而是更加注重体验感和情感连接。因此，活动营销作为一种创新的销售方式，逐渐成为保险行业的新趋势。 

一、课程目标与学习要求

（一）课程目标

本次课程的目标是让每位营销伙伴通过学习，掌握活动营销的重要性、种类、配合和原则。通过这些知识，新伙伴可以更好地进入保险行业，实现快速签单，提升客户满意度和信任度。

（二）学习要求

随着保险市场的不断变化，客户更加喜欢有体验感的活动营销。根据经验数据显示，营销保费的60%-80%都来自于活动营销。因此，本次课程的内容非常重要，希望大家认真聆听、记笔记，并积极参与互动，多拿积分。

二、活动营销的重要性

（一）传统销售方式的局限性

过去，保险销售主要依赖于自主展业销售，这种方式单一且压力较大。销售人员需要直接向客户推销产品，往往面临客户的抵触和拒绝。例如，小*在直接向舅舅推销保险时，被舅舅直接拒绝，不知道如何回答，只能悻悻而归。

（二）活动营销的优势

活动营销通过创造轻松愉快的环境，让客户在体验中了解保险产品，从而提高客户的接受度和签单率。活动营销不仅解决了销售人员不敢开口的问题，还解决了强势推销被拒绝的问题，同时也弥补了新人专业不足的短板。现代保险营销是建立在客户充分认同和信任基础上的体验式快乐营销，是新人开第一单的最优选。

三、活动营销的种类

（一）食在**

通过举办与食品相关的活动，如职场礼品领取，吸引客户参与。这些活动不仅让客户感受到公司的关怀，还能在轻松的氛围中灌输保险观念。例如，**保险每周都会在公司职场内举办系列回馈活动，新老客户可以到公司领取米面油等礼品。

（二）娱在**

组织各种娱乐活动，如职场DIY、插花、麻神赛、好声音、舞出主题服装秀等，增加客户的体验感和参与感。这些活动不仅让客户在娱乐中放松，还能通过互动增加客户与公司之间的粘性。

（三）康在**

举办健康相关的活动，如健康讲座、健身挑战等，关注客户的健康需求。这些活动不仅提升了客户的健康意识，还能在健康话题中自然地引入保险产品，提高客户的接受度。

（四）养在**

针对养老需求，举办养老社区体验、生命银行等活动，帮助客户提前规划养老生活。这些活动不仅让客户感受到公司对养老问题的关注，还能通过实际体验增强客户的信任感。

（五）游在**

组织旅游活动，如一日游、国内游、国外游等，让客户在旅游中放松身心，同时增加与客户的互动和信任。例如，保险的“相约，游遍山河”旅游计划是客户最喜欢的休闲娱乐方式之一。

四、活动营销的实施方法

（一）活动前的准备

活动策划：根据目标客户群体的需求和兴趣，策划合适的活动主题和内容。确保活动内容丰富多样，能够吸引客户的参与。

场地布置：选择合适的场地，并进行精心布置，营造轻松愉快的氛围。场地布置应体现公司的品牌形象和活动主题。

人员安排：明确活动中的各个角色和职责，确保活动顺利进行。包括主持人、讲解员、服务人员等，各司其职，提供专业的服务。

（二）活动中的执行

客户体验：确保客户在活动中能够充分体验到活动的乐趣和价值。通过互动环节、体验项目等，让客户感受到公司的关怀和专业。

保险理念灌输：在活动中自然地引入保险理念，通过案例分享、产品介绍等方式，让客户在轻松的氛围中了解保险的重要性。

团队合作：团队成员之间要密切配合，确保活动的各个环节顺利进行。在客户有疑问或需要帮助时，能够及时提供支持。

（三）活动后的跟进

客户反馈：活动结束后，及时收集客户的反馈意见，了解客户对活动的满意度和建议。通过客户反馈，不断优化活动内容和形式。

签单跟进：对于有意向的客户，及时进行签单跟进。通过电话回访、面对面沟通等方式，解答客户的疑问，促成签单。

客户关系维护：通过定期的客户回访和关怀活动，维护与客户的关系。让客户感受到公司的长期关怀，增强客户的忠诚度。

五、活动营销的案例分析

（一）案例一：小*的三次活动邀约

小在入司一周后，通过邀请舅舅参加三次活动，最终顺利成交。第一次活动是职场礼品领取，小邀请舅舅到公司领取米面油等礼品。在活动中，舅舅感受到了公司的关怀，对小的工作也有了初步的了解。第二次活动是养老社区体验，小带舅舅参观了养老社区，介绍了养老社区的各种设施和服务。通过实际体验，舅舅对养老规划有了更深入的认识。第三次活动是健康讲座，小邀请舅舅参加健康讲座，讲座中介绍了健康管理和保险的重要性。通过这三次活动，舅舅不仅对保险有了更全面的了解，也对小的专业能力和服务态度表示认可，最终顺利签单。

（二）案例二：中秋客户答谢会

某分公司在中秋节期间举办了中秋客户答谢会，邀请了多位客户参加。活动现场布置得温馨而喜庆，提供了丰富的美食和饮品，还安排了精彩的文艺表演。在活动中，主持人通过互动环节，自然地引入了保险理念，通过案例分享和产品介绍，让客户了解了保险的重要性。活动结束后，多位客户表示对保险产品感兴趣，并在后续的跟进中成功签单。

（三）案例三：一日游活动

某中支组织了一次一日游活动，邀请了多位客户参加。活动当天，天气晴朗，客户们在轻松愉快的氛围中享受了一天的旅行。在旅行过程中，导游通过讲解和互动，自然地引入了保险理念，让客户在旅行中了解了保险的重要性。活动结束后，多位客户表示对保险产品感兴趣，并在后续的跟进中成功签单。

六、活动营销的原则

（一）客户为中心

活动营销的核心是客户体验，要始终以客户为中心，关注客户的需求和感受。通过创造独特的、多感官的体验场景，让客户参与其中，感受品牌的独特魅力。

（二）互动与参与

活动要注重互动和参与，通过互动环节、体验项目等，让客户充分参与其中。互动不仅能够增加客户的体验感，还能增强客户与公司之间的粘性。

（三）专业与信任

活动营销不仅是体验式营销，也是专业营销。销售人员要具备专业的知识和技能，通过专业的讲解和服务，增强客户的信任感。同时，要通过活动展示公司的实力和专业性，让客户对公司和产品充满信心。

（四）持续与跟进

活动营销是一个持续的过程，要通过定期的活动和跟进，维护与客户的关系。活动结束后，要及时收集客户反馈，解答客户的疑问，促成签单。同时，要通过定期的客户回访和关怀活动，增强客户的忠诚度。

七、活动营销的总结

活动营销作为一种创新的销售方式，通过创造轻松愉快的环境，让客户在体验中了解保险产品，从而提高客户的接受度和签单率。活动营销不仅解决了销售人员不敢开口的问题，还解决了强势推销被拒绝的问题，同时也弥补了新人专业不足的短板。通过活动营销，客户可以感受到公司对他们的关怀和专业，增强对公司的信任和认可。因此，活动营销是新人开第一单的最优选，也是保险行业未来发展的新趋势。

（一）活动营销的价值

活动营销为客户创造了三项价值：情绪价值、资源价值和专业价值。通过活动营销，客户不仅能够获得愉悦的体验，还能感受到公司的关怀和支持。同时，活动营销也为客户提供了一个了解保险产品和公司实力的平台，增强客户的信任感和认同感。

（二）活动营销的未来

随着保险市场的不断发展，活动营销将越来越受到重视。未来，活动营销将更加注重客户的个性化需求，通过定制化的活动内容和形式，满足不同客户的需求。同时，活动营销将更加注重科技的应用，通过线上线下的结合，提升活动的效率和效果。

（三）活动营销的行动建议

积极参与活动：作为营销伙伴，要积极参与公司组织的各种活动，通过活动提升自己的专业能力和客户沟通能力。

主动邀约客户：要主动邀约客户参加活动，通过活动为客户提供价值，增强客户的信任感和认同感。

持续学习提升：要持续学习活动营销的知识和技能，不断提升自己的专业水平，为客户提供更优质的服务。