复星保德信：守护你想要的未来

在当今快速发展的时代，人们对未来的规划和保障愈发重视。复星保德信人寿保险有限公司以其独特的理念、强大的实力以及多元化的服务体系，致力于守护每一个家庭所期望的未来，为客户打造全方位、高品质的生活保障。

一、强强联合，铸就卓越

复星保德信人寿保险有限公司是由复星与美国保德信金融集团联合发起组建的合资保险公司。美国保德信金融集团拥有超过150年的历史，是美国最大的金融机构之一，业务遍及全球50多个国家和地区，管理资产规模庞大，其在财富（Fortune）杂志的多项排名中均名列前茅，展现了卓越的实力与信誉。而复星自1992年成立以来，从一个小型创业企业发展成为总资产达到7965亿元的世界一流企业，深耕健康、快乐、富足、智造四大业务板块，通过科技引领和持续创新，构建了C2M幸福生态系统，为全球家庭客户提供高品质的产品和服务。

双方的强强联合，不仅融合了保德信的百年专业经验与稳健经营，也注入了复星的创新活力与本土资源优势。复星保德信以“守护你想要的未来”为使命，奉行长期价值成长的方针，通过多元化渠道和服务体系，建立以客户需求为导向的营销服务模式，致力于成为一家“成功并与众不同”的人寿保险公司。

二、稳健经营，实力雄厚

复星保德信自成立以来，始终保持着稳健的发展态势。截至2024年底，公司保险业务收入达到92.51亿元，新业务价值实现8.1亿元，总资产超过260亿元，同比增长超过15%，净资产达到23.89亿元，同比提升89%。公司通过合理的资产配置管理，实现了风险可控与收益稳定，近十年平均综合投资收益率超过5%，2024年综合投资收益率更是高达9.36%，远高于行业平均水平。

在偿付能力方面，复星保德信人寿截至2024年四季度末，核心偿付能力充足率为179.67%，综合偿付能力充足率为231.98%，均达到监管要求，显示出公司强大的抗风险能力和稳健的经营状况。同时，公司过往分红保险产品的分红实现率均达到100%及以上，部分产品分红实现率甚至高达167%，为客户提供了实实在在的收益保障。

三、多元产品，满足不同需求

复星保德信拥有丰富多样的产品线，涵盖财富管理、品质养老、身价保障、重疾保障以及健康服务等多个领域。无论是星无忧系列重大疾病保险、出行保系列意外保险，还是福寿系列养老年金保险、星海系列养老年金保险，亦或是爱意系列终身寿险、天天盈系列年金保险（万能型）等，都为客户提供了全方位的保障选择。这些产品不仅在保障功能上各具特色，更通过创新设计，满足了不同客户群体在不同人生阶段的需求。

以星守护系列医疗保险为例，它为客户提供了高端的医疗保障服务，涵盖了从疾病预防到治疗康复的全流程健康管理，让客户在面对健康风险时能够更加从容。而星快乐系列则链接了复星的快乐资源，为客户打造娱乐度假等全方位家庭幸福场景，让客户在享受保险保障的同时，也能体验到高品质的生活乐趣。

四、科技创新，提升服务体验

在数字化时代，复星保德信积极拥抱科技变革，以“科技驱动价值链升级和新价值创造”为愿景，构建了数字化用户旅程、业务能力、管理能力、支撑体系四大能力平台。公司推出了一系列带有复保特色的科技产品，如智慧柜面、自助保单售后服务体系、智能保单整理系统、电子化入司以及臻星守护会员服务平台等，为客户提供了高效便捷的服务体验。

通过这些科技手段，客户可以实现100%线上化预约服务，在会员专区一键自助预约，享受保单背后的精彩权益。同时，公司还深耕健康板块权益，从全面贴心的健康体检到安心守护的诊疗绿通、高端医疗，为客户提供了全生命周期的健康保障，真正实现了以客户为中心的服务理念。

五、生态赋能，拓展服务边界

复星保德信不仅局限于传统的保险服务，还通过生态赋能，为客户发现保单背后的更多精彩。公司构建了复保星生态体系，涵盖健康、快乐、富足、养老、教育等五大场景，为客户提供全生命周期的综合解决方案。

在养老生态方面，复星康养聚焦银发客户价值，围绕银发客群的全方位需求，提供一站式综合解决方案，包括城市型CCRC、康护型机构、社区/居家服务网点等多种模式。复星星堡中环养老公寓、星健温莎长者公馆等项目，以其高端的设施、专业的服务和丰富的活动，为老人提供了舒适、安心的养老生活。

在快乐生态方面，复星保德信链接了复星的快乐资源，为客户打造全方位的家庭幸福场景。从高端旅居到文化饮食，从珠宝时尚到亲子互动，为客户提供了丰富多样的权益选择。例如，客户可以享受老庙黄金的专属优惠价，体验绿波廊、上海老饭店等中华老字号的美食文化，还可以参与舍得酒厂的文化之旅活动，沉浸式感受诗酒文化。

在教育生态方面，复星保德信推出了星启航教育计划，为家庭子女的成长提供全方位的教育支持。通过长线培育计划、菁英藤校计划和就业护航计划，公司为孩子量身定制教育方案，提供从学业成长到职业发展的全周期服务。同时，公司还联合ICG教育集团与金吉列留学科技团队，打造了一站式“识别 - 咨询 - 预约 - 服务”沉浸式教育服务体验系统，为客户提供了便捷、高效的教育服务。

在健康生态方面，复星保德信构建了“五位一体”的健康服务体系，涵盖早预防、早发现、早规划、早治疗、早康复五大环节。公司与伯豪医学检验、上海细胞治疗集团、中源协和、全景医学、卓尔荟、健康之路等多家专业机构合作，为客户提供了基因检测、细胞存储、PET - MR检查、高端体检、就医绿通等全方位的健康服务，守护客户的健康全流程。

六、社会责任，彰显企业担当

复星保德信在追求企业发展的同时，始终不忘履行社会责任。公司积极参与公益事业，通过乡村医生项目、青少年远见者新星奖、爱心捐赠、任溶溶童诗童话原创征集活动等多种形式，回馈社会，传递爱心。

2024年，公司为1.3万名乡村医生提供14.3亿元保额的意外险保障，受理理赔案件36件，理赔金额达49.25万元，为乡村医疗事业的发展提供了有力支持。青少年远见者新星奖作为一项支持青少年践行联合国可持续发展目标的奖项，十年来吸引了超6100名中学生参与，评选表彰了400余名优秀青少年志愿者，激励着更多年轻人投身公益事业，为社会的发展贡献力量。

七、荣誉加身，砥砺前行

凭借卓越的实力、创新的服务和良好的社会形象，复星保德信获得了众多荣誉与认可。2024年，公司荣获中国保险白象榜“年度保险·生态领先公司”、今日保险中介榜“年度保险中介信赖供应商”、金理财“年度创新型保险产品奖”等多项殊荣。这些荣誉不仅是对复星保德信过往成绩的肯定，更是对其未来发展潜力的认可。

八、展望未来，持续创新

面向未来，复星保德信将继续秉持“守护你想要的未来”的使命，不断创新与突破。公司将进一步深化科技应用，提升服务智能化水平，为客户打造更加便捷、高效的服务体验。同时，复星保德信还将持续拓展生态合作，整合更多优质资源，丰富服务内容，满足客户日益多样化的需求。

在产品创新方面，复星保德信将结合市场趋势和客户需求，推出更多具有竞争力的保险产品，为客户提供更加全面、个性化的保障方案。在服务升级方面，公司将加强与第三方机构的合作，优化服务流程，提高服务效率，确保客户能够享受到高品质的服务。

此外，复星保德信还将继续履行社会责任，积极参与公益事业，为社会的和谐发展贡献力量。通过乡村医生项目、青少年教育支持等公益行动，公司将进一步传递爱心与正能量，助力社会的进步与发展。

复星保德信人寿保险有限公司，作为一家具有深厚底蕴与创新精神的保险公司，凭借其强大的股东背景、稳健的经营实力、多元化的服务体系以及积极的社会责任担当，正朝着成为“成功并与众不同”的人寿保险公司的目标稳步迈进。在未来的道路上，复星保德信将继续守护每一个家庭所期望的未来，为客户创造更加美好的生活。