未投保客户
“张姐,之前跟您说的2.0%+分红产品要停售了!公司29周年庆给员工留了两个名额,我自己用了一个,还剩一个先想到您,今天下午有专场说明会,您一定得来!”
已投保老客户
“王哥,您2023年买的3.5%产品现在看太划算了!明天公司专门办活动解读老保单利益,关乎您的钱袋子,必须来听听!”
完全没接触过的客户
“王哥,现在5年定存才1.3%,未来可能更低!明天我们公司讲怎么锁定终身高收益,您得来听听!”
利率对比:
“5年定存1.3%,30年国债1.88%,但这款产品是终身2%+分红,现在投保=抢低利率时代的稀缺资产!”
政策催单:
“金融监管总局发文了,预定利率2.5%的产品马上要降到2.0%,8月底前全停!最后窗口期!”
限额刺激:
“司庆名额只剩今天!您现在不决定,明天可能就没了!”
同业竞争:
“现在不买,过两个月连2.0%都没了,难道去抢1.5%的?”
合规红线:
禁止承诺“保本保息”,分红部分需明确“不确定”。
禁止夸大停售(需以监管文件为准)。
客户筛选:
优先已买过3.5%/3.0%的老客户加保(信任度高)。
未投保客户需先做需求分析,避免硬推销。
客户姓名 | 是否买过3.5%/3.0% | 是否听过2.0%分红 | 是否爱追加 | 备注 |
---|---|---|---|---|
小泰 | 是(3.0%) | 否 | 是 | 重点邀约老保单解读 |
老张 | 否 | 是 | 否 | 用“停售+司庆名额”逼单 |
早会演练:每天10分钟角色扮演(客户/顾问对话)。
名单梳理:每人至少列50个客户,按“买过/听过/完全陌生”分类。
活动邀约:
老客户:保单年检会(解读老利益)。
新客户:利率趋势讲座(制造焦虑)。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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