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客户感恩答谢会的运作提点27页.ppt

  • 更新时间:2010-05-04
  • 资料大小:3.71MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

客户答谢会的相关要求
一、服装:白衬衣、深蓝色裙子、业务经理牌、深色皮鞋;
(会议结束后将业务经理牌交回登记处)
二、严格遵守会议时间,按时到场。入场时业务人员必须亲自陪同客户到场,签到时不要代替客户签名。
三、严格按照指定位置就坐,如不服从安排,将劝其离场。
四、同事之间切忌冷面相对,也不要过分热情地在客户面前交谈,应有分寸地相互打招呼或点头致意。
五、谁的客户谁负责,对别的业务伙伴所带的客户,即便认识也不可过于热情地打招呼。如发现有抢单行为,即便一年内收上的保费也不能作为其个人业绩,佣金一律扣发,并取消该业务人员今后高恳会、答谢会的资格。
客户答谢会的相关要求

六、坚决不允许在洗手间等自认为无人的角落说不该说的话,一经发现,立即取消该业务员今后参加高恳会、答谢会的资格。
七、现场签单的业务人员不得相互恭贺签单,不得相互议论客户的情况。
八、现场与客户交流音量尽量压低,两人能听见即可。
九、提醒客户将手机关闭或打到振动档。会议期间严禁接听电话,随意走动,如有违纪劝其退场,并取消该业务员今后参加高恳会、答谢会的资格。
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