一旦发生意外,自己医保内,三责险医保外的医疗都有人帮您支付,让您全年开车出行省心、安心、放心,吉祥无忧。重点内容:告诉互动专员怎么讲“如意版”?先回顾FABE话术,根据职场内新人掌握程度,调整FABE模压的讲授深度,新员多讲仔细点,都有基础直接讲课片。?做个小统计,掌握学习FABE话术的覆盖程度。(知道FABE话术的小伙伴敲个“1”)【重点内容】让我们用FB记住这一产品组合训练回顾FABE模式:F代表特征(Features),A代表由这特征所产生的优点(Advantages),B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits),E代表证据(Evidence)。是指销售人员运用产品的特征F和优势A作为支点,把产品的利益B和潜在客户的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足客户的潜在需求,并且通过例证E让客户信任。
这是一种销售技巧,也叫利益推销法。A即产品特点中举例是:浙江省吉祥无忧(有医保)365元+医保外医疗费用责任险+新车险“经典版”做组合。互动专员:杨主管,您好!您的客户的车险马上到期了,我给您报个价吧。营销伙伴:好的,车险改革了,你有好的车险方案给我的客户推荐么?互动专员:当然有呀,车主必备新车险“经典版”,这位客户是您的老客户,我给您客户推荐新车险“吉祥版”,它可以在一年中提供交通工具保障高达200万;意外医疗费用3万;意外住院每日还有住院补贴100元/天。不仅包括本人日常意外和本人驾车风险保障(跟人不跟车),而且涵盖三责险的医保外,做到了内外兼顾。让您的客户拥有全覆盖保障的新体验。营销伙伴:听起来挺不错。
我的客户就要推荐全覆盖保障的方案。那需要什么资料?怎么办理?互动专员:来,拿出您的手机,打开国寿E店,我们一起给您这个车险续保客户算一算。新车险“吉祥版”销售逻辑(2/2)专员进职场参考话术 备注:讲授2分钟,角色A:营销伙伴,角色B:准客户,角色C:观察员新车险“吉祥版”销售逻辑训练,备注:讲授2分钟,训练8分钟重点内容:由于是线上会议,这个环节就放在线下培训进行。1、把握角色反馈先优点后缺点,我来总结。2、运用FABE话术激发客户需求,完成销售。职场内伙伴们三人一组,轮流演练,5分钟后选取一组上台展示轻松展业,即刻开始轻松展业,即可开始,是我们专员要结合国寿E店,帮助营销伙伴做好名单100,为会后面见客户做准备。财险专员(专业要强)系列课程回顾备注:讲授1分钟课程回顾。
课程最后,我与大家一起回顾一下,今天下午“财险专员(专业要强)”直面综改版块5个课时的内容:首先是河南赵英老师讲授的——我们躬身入局,从车险改革历程讲到改革内容再到互动专员应知应会,其次是江苏陈涛老师讲授的我们是车险专家,从定价原理,到交强险和商业险产品条款,最后是安徽倪燕老师和我讲授的——我们是销售行家,详细讲解了新车险经典版、假日版、如意版、吉祥版四大组合销售计划。综改试卷等我们老师完善后下发,供转培训用。直面综改,亲爱的们,你准备好了么?接下来,我们将开展全国互动专员 “三个通关”培训活动,即通关受训、通关测试、通关宣讲(寿险职场)。我们的课程资料后续将统一下发,请各级机构组织好培训工作。
同时,直播间有回放功能,能帮助大家更好的回顾和掌握课程内容。明天,寿险公司总部综金部将亲自组织培训,采取视频+易学堂直播形式,培训直达省分、中支寿险管理干部和200名种子讲师。请大家做好培训中的配合工作,为后期综改培训全面进入寿险职场做好准备。
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