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持续发问，引发认同（1/3），我是谁——保险咨询师、分析师，我的职责——保险咨询，保单检视，协助理赔，客户关心的问题——是否收费？是否有用？销售顾问：这项服务如果对您有价值，我相信即使收费您也能接受，现在我们是服务体验期...
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个人和家庭意外伤害风险管理，个人和家庭意外伤害风险评估，1.个人和家庭常见意外伤害风险，常见的意外伤害风险绝大多数属于生活意外风险。生活意外伤害事故是除自然死亡以外,人类生命与健康的第一杀手。在世界范围内，由于政府管理和...
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保额销售法的理念及重要意义，保额销售法的含义，概念：营销员通过专项工具《保障需求分析卡》，通过简短的问答，计算出客户现有的家庭保险责任缺口，并建议客户根据该缺口及目前经济状况及保障情况来投保。意义：1、让营销员掌握一套行...
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保单整理是指业务人员运用专业工具（ 《客户服务卡》、《客户保障检视规划表》等）对客户保单内容进行校正和全面解析，正确评判客户当前的风险管理状况，激发客户保险需求，进而提供合理保险建议的专业服务。客户的疑惑,1、我买了一大...
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约访（一），代理人：“XX，现在忙吗？在家吗？你家不是买了车子吗？那你知道第三责任险买了多少保额，车上人员买了保险吗？我们公司现在有一个非常好的保单伴侣，我到你家来帮你做个车险信息登记整理，你看我现在过去，还是下午过去好...
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认识重疾险 ——国寿福特训营，保单整理，伙伴：*总，你好！你家保单买的基本都是理财险，理财很好可以解决我们的养老问题，但人这一辈子谁都不能保证不重疾，而且在中国很多人都是生病走掉的，如果不是生病走掉的，那就是还没有来得及...
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开口话术 ：一年一度的开门红来了，今年来的更早一些。2019年是**人寿成立70周年的日子，为了回馈新老客户的支持与厚爱，推出了史无前例的庆典版产品，我在公司取得的成绩离不开您 的支持，今天第一时间就来告诉你，此款产品在...
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专业制胜，冰山图做最大靠山，公司组织的健康险技能提升培训，让我感受到学习真的很重要，新的冰山白板图讲保险，真是太好了！我们一定要利用学到的专业知识，和客户聊聊目前医疗技术的发达，上海医院质子重离子治疗成功率达9成，但是自...
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胆大包天的目标，催生振奋人心的结果，入司时间：2013年01月，职业背景：月嫂、护士、工人、理发师、幼师，当前职级：区域总监，所获荣誉：2014年**最美经理人，2015年**省续期品质五星，2016年美国LIMRA华人...
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巅峰冲刺，决战五月，**分公司 **，2001年12月加盟太平人寿，区域总经理，LIMRA国际产能奖、国际品质奖，世界华人保险大会IDA白金龙奖、主管白金龙奖，中国太平保险集团太平功勋奖，中国太平保险集团优秀个人，太平人...
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沟通逻辑，业：王主任（银行）好久不见，最近越来越年轻精神了！人逢喜事精神爽，最近是不是有什么喜事啊？客：哪里有什么喜事啊？活着就是幸福啦！你最近忙的怎么样？业：不瞒你说，最近的确很忙，我告诉你怎么回事啊。（开始讲故事）我...
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示范式金句，主管：小李，从你的分享可看出，这次新人岗前培训，你的收获很大。昨天我们一起回顾了产品，最好的一定要介绍给我们最亲近的人。如何把保障送给我们最亲近的人呢？这就是新人岗前培训《缘故客户开拓》课程告诉我们的。来，我...
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老客户加保案例—挖掘老客户潜能，只要是泰康的老客户就有加保的可能，老客户以前有保障就真的保险吗？保险产品也是在与时俱进，公司也会不时推出新产品，新服务轻症、重疾种类增加、绿通服务、百万医疗、特药计划、海外医疗每一次的新产...
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喂，你好，老师吗？我现在需要住院做个小手术，帮我看一下我买的保险能报销吗？”“你好，魏老师。刚刚查询了您的保单，您购买的是我们公司的吉祥树重大疾病保险，当时您没有附加住院医疗，很抱歉您这次住院不能报销。”客户很不开心，我...
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专业化销售流程简介，课程大纲，1.课程导入，2.专业化销售流程步骤，3.专业化销售流程要点，4.课程回顾总结，课程导入，情景：小王去营业厅买手机，分别遇到销售员小张和小李，小王：这部手机多少钱？小张：上面有价钱的。小王：...
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中国保险业二十多年的野蛮生长，伤了一部分人的心，而产生这些的原因我们一起来分析一下：“好事不出门，坏事传千里”。保险公司赔了，正常只有客户和保险公司知道，如果一份保险没赔，那么客户的七大姑八大姨、亲戚朋友都知道了。特别是...
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给孩子买保险，对比销售人员的言行举止，对专业度有需求，自己学生求职经历，对同业留下不良印象，同业参观感受，新工作期许、价值观对等，经过半年深思，最终放弃高校待遇，选择HASL这家专业化、职业化、年轻化的企业，我的主要客户...
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案例：客户舒女士，财务；丈夫40多岁，企业高管，无子女，销售方法：通过“生命密码”知道舒女士为8号人，主性格里面有多个1和6，凡事喜欢亲力亲为，很能干，同时也容易急躁，有财富管理意识，但是同时也很爱花钱，不注意控制的话很...
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了解客户健康状况，判断是否具有购买资格——选客户，我：抱歉我需要问一下，您身体状况如何？有无病史？有无在服用药物？体检有无息肉、结节、囊肿之类的 需要复查的内容？客户：大部分不以为然，我：临床医学和保险医学是两个概念，临...
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惊心动魄的十天——5张床见世态炎凉，当我告诉医生要用最好的时候，他们还在为医药费发愁心酸，四川人，没有任何保险，40岁，家庭支柱，穿着自己的衣服坐在病床上数着钱，焦虑等待医生，第一时间不是询问病情，而是询问手术多少钱，超...
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