不宜过高，也不宜过低。语速  是指语调的速度变化。语速应以字正腔圆、表达清晰、听得清楚为宜。声音的魅力 三讲表达备注：?语速：正常人语速每分钟80到160字左右 ，普通人以每个字字正腔圆，表达清晰，听者听得清楚为准。没有鸡/鸭也可以/没有鱼/肉也可以，没有鸡鸭也可以/没有鱼肉也可以，例三讲表达备注：?停顿：调节气息，突出重点。比如，我现在讲课时，如果突然停顿下来，大家反而会引起注意，在想我为什么停顿，接下来要讲什么？是不是有很重要的事情公布？有时候不同的断句和停顿有时候能产生完全不同的意思。?讲师选择两名学员，按不同的停顿诵读“没有鸡鸭也可以没有鱼肉也可以”两句话，让大家体会不同的断句和停顿有时候能产生完全不同的意思。

我相信你可以出大单。，三讲表达备注：?讲师选择多名学员，按不同的重音位置诵读“我相信你可以出大单”，让大家体会重音位置不同，表达出不同的潜台词。。我相信你可以出大单。（别人我可不敢说）我相信你可以出大单。（一定可以）我相信你可以出大单。（是大单，不是普通的小单）语调   指整个句子声音高低升降的抑扬变化。同一句话，往往因为语调不同，表达的意思也会不同。声音的魅力，高亢语调：表达愉快或激动等情绪。低沉语调：表达低落或沉静的情绪。行语调：用于呼唤、情绪上涨或表示不耐烦等的语句。下行语调：表达感叹、不满等情绪，或用于下判断等。正常语调：最平稳、感情因素最少的语调，用于一般的叙述、平静的对话等。

三讲表达备注：?一般来说，语调可以分为高亢、低沉、上行、下行和正常语调，它们分别表达不同的情况。高亢语调常表达愉快或激动等情绪：恭喜您！太棒了！低沉语调常表达低落或沉静的情绪：您让我想想这个问题该怎么处理比较好。上行语调常用于呼唤、情绪上涨或表示不耐烦等的语句：您是怎么考虑的？是刷20万还是50万？下行语调常表达感叹、不满等情绪，或用于下判断等：今天的网沙进行得不是很顺利，有很多客户带孩子来了，现场比较吵闹，以后还是不要让孩子来比较好。正常语调是最平稳、感情因素最少的语调，用于一般的叙述、平静的对话等。

在销售活动中，要根据不同的情景运用恰当的语调，表达正确的意思。肢体语言，站姿：上半身挺胸收腹，腰直双肩平齐、舒 展、双臂自然下垂，两眼平视，嘴微闭，面带笑容；下半身双腿靠拢，女士站立时，双脚成V字型，膝和脚后跟应尽量靠紧；男士则双脚稍稍叉开，但最多与肩同宽。走姿：走路像风一样轻盈、稳健。起步时，上身略向前倾，身体重心放在前脚掌上，女士双脚的后跟要在一条直线上，脚尖微开；行走时，目视前方，上体微上提，不低头，双肩自然下垂。 三讲表达，备注：?说完声音的魅力，我们再来看看肢体语言。中国古人就说过"站如松，坐如钟，行如风"。意思就是站着要象那样挺拔，坐着要象座钟那样端正，行走要象风那样快而有力。

讲师按幻灯片内容讲述。备注：肢体语言手势运用的忌讳：插口袋，双手后背；不自觉自摸；敲桌面，玩线；用食指指向听众；玩弄或挥动白板笔、抓头等不雅动作。手势：自然有力，不夸张，不烦琐；上臂不贴紧身体，勿抱于胸前或小腹前；出掌要并指，出拳要紧握；自我营销——表达。