巧用客户冲动心理轻松快乐签单，冲动消费是消费中最常见的消费方式之一，相对于理性客户而言，冲动型客户更容易应对一些。只要能够把握好冲动型客户的心理特征，我们的财源就会滚滚而来。冲动型客户喜欢追求刺激、冒险，言行不受约束，经常是不假思索地采取一个行动，随时都能尽情地宣泄自己的感情和欲望，情绪表达反复无常，爱激动，易冲动，对自己的言行也不做丝毫掩饰。冲动型客户在很多时候甚至不会“货比三家”，也不会“讨价还价”，只要他们觉得产品性能不错、价格合适，就会立即下单子购买。他们是天生的急性子，当销售员慢慢地向他介绍时。

他便迫不及待地说：“你到底想要说什么呢？能不能直接告诉我结论呢？”这时如果你仍慢条斯理地作介绍，他们就会显得不安。另外，他们做事不喜欢拖泥带水，一旦认定了某件事便立刻做决定，所以与这类客户成交也比较爽快。因此，如果我们能在销售中把握好冲动型客户的心理、性格特征，那么他们将带给我们滚滚的财源。1．快刀斩乱麻，勇敢地让冲动型客户买单2．抓住对方的喜好，迎合其心意3．趁热打铁．迅速促成交易备注：7技巧学习1．快刀斩乱麻，勇敢地让冲动型客户买单有些销售员，尤其是新人，遇到冲动型客户，总是担心客户对我们的产品还不熟悉。

这么快就要下单购买是否存在隐患和问题，因而在具体沟通中显得畏手畏脚，甚至对于客户明确提出的“购买”意向仍犹豫不决，忧心忡忡。此时销售员应了解到确实存在一类急性子的客户，所以不必太担心，应做到“快刀斩乱麻”，勇敢地与客户达成交易。备注：8技巧学习2．抓住对方的喜好，迎合其心意冲动型客户往往个性比较鲜明，所以我们要快速判断客户个人的喜恶，顺其心意，销售产品时要尽量抓住产品本身符合客户需要的相关特点，以调动客户对产品的积极性。对于客户不关注、不想听的话，我们就坚决“闭嘴”，避免“言多必失”、“画蛇添足”。技巧学习3．趁热打铁。

迅速促成交易冲动型客户往往凭热情购物，在某个时间段内，客户的购买意愿会非常强烈；但是，一旦客户热情冷却了，他们可能就不想购买了。所以，销售员不能贻误战机，必须趁热打铁，速战速决。备注：10假定成交在什么情况下假定成交?假设-个场景:当我站在-一个即将听我推荐产品的顾客前，我就假定自己会做成这笔生意。我们身边有很多假定成交的例子假如你到服装店买衣服，销售人员通常会问你是买连衣裙还是T恤呢?这个问题有两个假设第一，你要买衣服第二，你要买她们店里的衣服备注：11 正确的说法“请把名字签在这里。“你同意后，请在这里签字。”"麻烦你确认一下"成交其实很简单。

记住这句话:要求，要求，再要求，要求就是成交的关键。对于冲动型客户备注：12要冲动型客户性格开朗乐观，容易感情用事。因此，对于这类客户，销售员应侧重于情感攻击，最好能够与其成为朋友。