保险销售心理效应助你了解客户,心理上引导客户的意义,销售中你必须要知道的心理效应,为什么有些销售员一见面就能获得客户的好感?为什么有些销售员一说话就能吸引客户的注意?为什么有些销售员一微笑就能打动客户的心?销售心理效应,那我们该怎么做呢?备注:4首先,我们要清楚!保险产品不是一般的商业消费品,保险是事关客户生老病死的重要产品!备注:5保险销售心理效应,所以,作为保险销售员,我们应该怀着一颗,真诚的服务心去服务客户!特别的爱给特别的你。 备注:My First Template,在销售中,身为销售员的你要时时掌握主动权,如果你在同客户的交谈中跟着客户的思路走了。
那么呢的这次销售活动也就“危险”了,如何才能步步为营,获得成交机会,那么,通过了解九个心理效应,将有助于你掌握被客户喜欢的技巧,从而实现你的销售目的。备注:702保险销售心理效应,亲和力效应:亲和力让你贴近客户,用微笑面对客户与客户成为朋友,自信的人最具有亲和力,备注:9首因效应:自信是推销自己的法宝,首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻的印象。备注:10快乐效应:快乐心理带来快乐销售,所谓快乐效应是指在销售中销售员用自己的快乐心态去感染客户,那么客户也会因为你的快乐而快乐。
那时候,你做的就是快乐销售,因而更能受客户欢迎。开场白效应:抓住客户的心,唤起客户的好奇心,找出产品的价值所在,吸引客户的注意力真诚地关心客户从第三者处获得支持,寻找共同的话题,对客户表示感谢,好奇心效应:标新立异满足客户心理,我们之所以对某件事情感兴趣,就是因为我们有好奇心。在销售中,你要是能激起客户的好奇心,那么他对你也会产生浓厚的兴趣。备注:My First Template借势效应:“他山之石,可以攻玉”,我们每个人都不是圣人,都会有我们办不到的事和达不到的目的,但是有时候我们自己做不到的事可以借助于别人的力量来完成,这就是借势效应。备注:14投其所好效应:最有效的心理攻势,真心的赞美客户,寻找客户感兴趣的话题。
投其所好有时候是对别人的一种尊重,真心实意地区赞美客户的成就以及找到客户的兴趣爱好,可以为我们的销售服务。备注:15微笑效应:拉近心理距离,如果缺少服务员的美好微笑,正好比花园里失去了春日的太阳雨春光。假若我是顾客,我宁愿住进那虽然只有残旧地毯,却处处见到微笑的旅馆,却不愿走进只有一流设备而不见微笑的地方……备注:16聆听效应:销售中聆听很重要,学会聆听,注视说话者,保持目光接触,不要东张西望,单独聆听对方讲话时,身子要稍微前倾。交谈过程中要始终保持着自然的微笑,表情要随对方谈话内容表现出相应的变化,而且要对谈话内容做到恰如其分的点头。
在他人谈话的谈话过程中,不要随意打断他人的说话,如果要发表意见,需要等他人把话说完了,你才能接口需要转移话题时,要通过巧妙的应答,然后把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。卓越并不是一种行为,而是一种习惯,简单的事,重复去做,决不轻言放弃!
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