疫情之下，线下保险遭遇重创。有保险经纪公司的线下签单量跌了95%，其旗下某些团队一周零成单。即便是能成单，也往往金额不大，难以覆盖所有成本，眼看就要亏损。“没了收入，还要还房贷和养家，压力巨大。”在这样的情况下，大家纷纷把目光投到了线上，希望在非常时期，能探索出一条在线销售保险的出路，要么转线上，要么被淘汰。评论率，所谓完播率，是指视频完整播放程度——视频一定要被观众看完。这是抖音判断视频是否优质，是否给它匹配更大流量的标准。如何才能让观众看完，甚至愿意多看几遍？要尽可能把视频做短，能做15秒就不做30秒，能做30秒就不做40秒。讲干货的视频最好就控制在30秒以内。特别是新手做的保险干货短视频，超过1分钟的，很多用户都没耐心看完。要让观众看完视频后，尽可能地下载转发。这是因为，系统在判断视频是否优质时，观众是否愿意保存视频，是关键指标。

很多时候，创作者的视频能否吸引观众参与、评论互动，关键是视频有没有留一个出口，发出邀请。创作者一定要让观众能够参与到视频的话题中，互动起来。对保险短视频来说，提醒客户在评论区留言、发私信，并及时管理和回复评论，也能提高和潜在客户互动的几率。“点赞率”就是“视频点赞数÷视频播放量”得到的数据。通常情况下，点赞率大于或等于5%，该条视频有大概率会上热门，被抖音平台不断推荐。另外一个经过验证的标准是，“点赞+评论+转发÷视频播放量”，大于或等于2%，也会被推荐上热门。

如何确定选题？通常意义上，选题就是一个视频的策划定位。一定要找观众关心的话题。创作者擅长、爱讲的话题，不一定就是观众关心的话题。创作者可以到“百度指数”“微信指数”“微博指数”等网站，搜“保险”关键词，然后再从搜索列出的内容中，筛选想要去做的选题。二、如何写文案？写文案有三个重要标准：首先，明确短视频是给谁看的。如果是讲如何给孩子买保险，受众大部分是妈妈，就要更感性；如果是讲90后如何买意外险的，受众是向往远方的年轻人，文案就要更活泼有激情。其次，他们是否能看得懂。其实道理和线下客户交流一样，面对不同的客户，要用对方熟悉的语言讲清楚。最后，他们看懂了之后是否有行动。行动包括有情绪上的反应、对问题的思考、发出更多疑问等，进一步的是对视频点赞、评论、转发，以及想要私信进一步交流沟通。现在，对抖音作品的内容要求，与过去已经不一样了。

在2017年，一条抖音作品火起来很简单：一个高颜值的主角，一个搞笑段子，或者剧情有一次反转。但现在这套打法完全行不通了。近年来，大量创作者涌入，其中不乏专业级选手，作品内容全面升级到了1+1阶段。比如，现在的搞笑段子，不仅要搞笑，还要不停地反转。这意味着，现在做保险类的短视频，单纯对着镜头讲干货，已经不行了，需要有更多的故事、趣味和互动等设计。在行业内呆久了，经常会遇到一个问题——出现渐知障。所谓渐知障，就是只顾说自己懂的事情、认为重要的事情。换言之，内行专家很容易陷入自我表达里。但对于外行观众来说，他们并不一定关心这些事情。此时，创作者要了解作品是否能被传播、转发、点赞。要找到创作者擅长的与观众想了解的交集部分，最容易传播的是观点，最容易让人记住的是故事。也就是说，短视频内容必须要有观点，其次是能够融合故事。