活动简介，客户要求，活动流程，活动概况，整体规划，活动时间：深度结合个险业务推动的聚焦期，活动数量：全年共计10场高端客户私享会，活动范围：辐射全国重点城市和重点区域，合作单位：重点与长江商学院、中欧商学院、五道口金融学院合作，“智慧连城”顶尖客户活动的品牌，全年重推品牌客服活动，客服携手业务，深耕高端服务，会务操作安排，前期事项行事历，其他事项，会务安排，整体会务要求，服务要求：熟悉每一个流程环节，熟悉每一个人员和场地安排，熟悉客户个性化喜好，服务目标：带给客户超出预期的服务体验，会务工作就是细节决定成败，服务模式：管家式服务，细致周到的接待方案，提前预备突发预案，灵活机动互相补位，承办分公司牵头组织，协助分公司通力配合，公司全程支援！

费用标准，1、公司承担交通费用的报销标准——600公里以外客户机票费用（经济舱），600公里以内火车票费用（一等座），接送机的市内交通费用，以上费用以实报实销的方式在公司授权范围内报销，2、公司承担布置费用的报销标准——费用额度5万元，3、分公司承担代理人及会务内勤费用——代理人交通、分公司支援的会务内勤差旅费用，代理人住宿和餐饮、客户除论坛两日工作餐之外的餐饮，费用处理方式，接待标准说明，客户标准（要求客户不带家属），住宿：中欧**校区：客户入住商学院附近酒店，长江**校区：客户入住商学院附近酒店，餐饮：早餐、午餐，由公司承担费用；其余时间的餐饮，由分公司自行安排或者由代理人陪同自费，交通：飞机经济舱、高铁一等座，由公司承担费用（若订飞机商务舱，差价由分公司承担），代理人标准，住宿：代理人入住校区附近酒店，需要自费，承办分公司提前集采酒店房间，餐饮：课程期间的午餐，由公司承担费用，其余时间的餐饮由代理人自费（餐饮期间请代理人务必全程陪同客户），交通：代理人或分公司自费，建议陪同客户同航班同车次抵达报到地点。

会务人员标准，按公司出差标准执行，由公司承担费用；住宿在辅助酒店，距离商学院校区不远处。分公司会务支援，分公司会务支持安排及工作内容，接待方面：客户行程安排、接送机、客户房间布置、客户动线引领、客户餐饮安排、客户临时需求安排，其他方面：会议期间各类信息传达、公司介绍等信息储备，本次活动期间，公司不统一举办公司产品会相关活动，若分公司自行举办，必须提前报备公司，若承办分公司举办，协助分公司可视情况自愿报名参加，所有与公司信息、产品信息相关的物料设计内容，必须提前上报公司审核，公司已经向承办分公司提供11月活动原展板内容元素、ICON设计，供分公司参考使用，因本次活动均在商学院校区举办，原则上只允许摆放小型易拉宝，故在展板设计和布置上从简，物料提供上侧重考虑。