新华保险客户服务节是展示公司品牌、增加客户维系、提升服务、助力业务的重要时刻，一年一度的客户服务节已经成为全新华客户共同的节日。向现有客户销售的成功率是50%，向新客户销售的成功率仅为15%。清分客户数据：按照机构将高端客户和准高端客户进行清分，同时标明客户的当前级别及积分，精准定位高端客户，让拜访更有针对性，提高拜访成功率。已完成：于9月4日前发送至各机构。

拜访礼：提供定制版抽纸作为客户拜访礼及客户积分服务手册，拉近与客户的关系，吸引客户体验积分兑换。已完成：首批次已于9月4日前发送至各机构。专项工作支持：联动渠道，借助机构的客户积分专项工作对接人，由客户服务部牵头，组建涵盖体验官在内的客户积分活动交流微信群，互动交流，第一时间提供咨询服务，解决问题，优化服务，提升客户体验度和满意度。

进行中：会后请机构工作对接人和体验关扫码进群。公司臻爱会员购买保险、交纳保费获取积分，通过掌上新华体验兑换礼品服务。深入推动积分兑礼活动，推出"体验享豪礼"，对第1、15、150、1500名体验客户赠送精美礼品一份