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如何收集客户资料
掌握推销信息
推销信息的特征
可识别性
可转换性
可处理性
可传递性
共享性
时效性
推销信息的作用
是实施推销决策的基础与前提
有利于发掘与鉴别推销机会
有利于提高成交率
提高企业竞争力的有效途径
有利于提高业绩
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