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综合开拓业务流程DMCS介绍36页.ppt

  • 更新时间:2013-11-27
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资料部分文字内容:

认识综合开拓

目  录

什么是综合开拓

综合开拓的业务流程

车险产品介绍

DM-CS介绍

 

产寿险综合开拓是指集团公司的产、寿险子公司之间,以各自现有客户营销关系为基础,相互代理销售对方产品的营销战略。

   综合开拓主要类型有寿销产(个销产和团销产)及产销寿。

综合开拓的推广实施可实现产寿险公司共享销售渠道和客户资源,能充分发挥集团公司的协同效应,满足客户多样化需求,实现集团利益的最大化,为集团的持续、健康发展产生积极作用。 

综合开拓的定义及开展的意义?

综合开拓是体现资源整合,客户资源再开发的重要渠道。

一个品牌:保险集团,下设寿险、产险专业公司

多个保险产品:个人寿险、团体保险、产险

对象:少儿、成人、团体、企事业单位

功能:投资型、保障型、补偿型

标的:人身意外、疾病身故、车险、财产损失、责任事故

期限:长期、短期

什么是综合开拓?

同样销售产品,便利店的生意肯定不如超市好。买保险也是一样,综合金融集团就像一个综合金融超市,能为客户提供更多的金融产品选择和附加服务,客户满意,业务员生意好,自然收入高!

专业、全面——致胜关键

员工福利保障计划

企业补充养老

家财险

车险

人寿/医疗保险

养老金

教育金

投资理财

居民客户

企业客户

综合开拓——提供客户最便捷、全面的保险服务

“我可以提供保险咨询并规划……”

您将以专业的保险顾问形象为客户服务:

您是专业的

您是全面的

您可以提供更多的保险服务

您将成为一位“综合理财顾问”

今后,综合开拓将帮您树立全新的专业形象

综合开拓的优势

一、提升个人品牌竞争力

我们向客户推销的不仅仅是保险产品,还有个人的品牌、信誉度,综合开拓是一个向客户展示全面保险理财顾问的好机会。

我们熟练掌握综合开拓的销售实务与技能,不但能为客户提供更周到的服务,更能体现我们专业服务的品牌。

我是大赢家

二、提高业务收入、稳定职业生涯

我们与其他仅能销售个险的寿险公司营销员相比,综合开拓可使我们能销售产险、团体保险,收入自然会大大提高,从而提高生活质量,实现个人理想。

综合开拓为我们提供了更为宽广的展业空间,使暂时不适应个险业务的业务人员有一个缓冲的空间,从而提高留存率。

另一方面,综合开拓为我们提供了丰富的增员来源,综合理财师的定位在一定程度上吸引了高素质人才的加盟。

综合开拓佣金,年年拿首期!

三、提高拜访量与准主顾

综合开拓拓展了业务人员的业务范围,为我们创造了与客户接触的更多机会。比如客户有车险的需求或是作为企业的老板对员工的福利保障有所考虑,我们都可以自信地向客户介绍我们公司的各类保险产品,满足客户的需求,让我们的个人寿险推销进入到一个组合销售经营的全新舞台。

一张自助卡,轻松圈客户

一辆私家车、稳定赢客户

一张团体单,快速积客户

四、提升客户满意度、忠诚度

每一位客户都希望为他服务的业务员是无所不能的。如果我们频频对客户说“我不懂”、“我回去问问”……客户终有一天会离我们而去,去寻找他们理想中的服务对象。

根据最新调查显示,90%以上的客户希望在同一品牌下享受持续的金融服务,且购买两个以上系列产品的客户的流失率远远低于仅购买一个系列产品的客户。

目  录

什么是综合开拓

综合开拓的业务流程

车险产品介绍

DM-CS介绍

 

 

出单流程(整体流程)

车险闪赔战略

什么是阳光闪赔?

车险闪赔战略

免单证、一环节、报案24小时赔付、超时百倍罚息

 

 免单证:运用《机动车辆保险简易现场报告书》为载体,完成整个赔案的查勘定损、损失确认、审核等支付前的全部工作,无需客户提供除相关证明,包括车辆行驶证明、驾驶员资质、身份证证明及银行卡证明、维修发票以外的其他单证。

 

 一环节:在网上车险理赔系统内仅涉及一个环节。快赔平台完成查勘定损、立案、单证收集。快赔审核平台完成快赔案件审核。

 

 24小时赔付:审核完毕后,系统自动送第三方支付平台,在24时内完成支付。

 

超时百倍罚息:自报案起24小时赔付的,赔案支付被保险人金额*(结案时间-报案时间-一天)*(年活期利率/365)*100   (不足一天按一天计算)

车险闪赔战略

阳光闪赔服务优势-----十大优势 

         关键词    服务优势

         24小时    报案起24小时结案赔付

理赔简    设置快捷通道,达成协议,现场即可理赔

免单证    快捷通道,无需客户填单

多选择    客户可自主选择维修单位,提供上门定损服务

网点多    异地出险,全国通赔,遍布全国的网络

支付易    提供银行卡号,赔款银行转账,节省时间

自助查    阳光网站自助查询,随时报告案件进展

有保证   与中国消协建立消费者保障体系

计时赔   消费者报案启动24小时到计时,并在外网公示倒计时钟

最低碳   免单证,省纸张,减少客户索赔往返时间,绿色理赔

目  录

什么是综合开拓

综合开拓的业务流程

车险产品介绍

DM-CS介绍


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