一、整体规划

l  考核指标：40%参训率

l  目   的：1、招聘优秀人才，为公司人力目标的发展做准备。

2、展示公司形象，进一步提高公司知名度。

3、为业务伙伴提供增员援助。

4、加强增员计划性，正式邀约。

5、为超额完成年度目标打下坚实基础。

l  实施单位：服务部或中支

l  会议时间：半天

l  参会人员：准新人、增员人

l  会议资料：公司宣传VCD、公司宣传资料、主题演讲PPT

l  讲师要求：主持人，主讲人，分享人

l  工   具：三封信（附后）

二、操作流程

（一）说明会流程：职业说明会主要有前台接待、引导、公司宣传片、暖场活动、主题演讲、成功分享、面试安排、送出三封信等环节组成，整个流程示意图如下:

说明会流

面试流程

（三）物品准备自查表：

物品准备检查表

三、注意事项：

（一）为保证创说会的实施效果，特制定如下要求，请大家遵照执行：

1、会前学会使用邀请函邀约客户，做好准增员积累工作；

2、创说会前20分钟，陪同准增员进入会场；

3、协助准增员签到入座（与准增员并排入座），并在会前讲解公司宣传资料；

4、会议开始后，提醒准增员维护会场秩序（关机等）；

5、会议结束后，及时与准增员沟通，并带至服务部经理处进行面试；

6、协助准增员办理培训手续；

7、会后对未参加面试和未报名的准增员进行追踪。

（二）特别提示——创说会六不要：要让准增员独自听课

1、不要让准新人独自听课

2、不要让准新人随意走动

3、不要会后撒手不管

4、不要让准新人和消极的人在一起

5、不要让准新人带小孩听课

6、不要会前就交培训费和押金

四、附件

三封信（范本）

三封信是在职业说明会面试之后给增员对象的，针对增员对象面试合格者予以分类（从事/不从事/犹豫不定），有针对性设计感谢函，以营业部经理或服务部经理以及支公司经理名义发信，以达到最后的增员效果。

1、第一封信，针对决定入司的准新人，使他/她更加巩固与推荐增员人的关系。

感谢函

尊敬的       先生（女士）：

首先感谢您在百忙之中抽空参加XX人寿保险公司的职业说明会，在和您的推荐人充分沟通后，了解到您是一位非常有事业心和责任心，敢于接受挑战，工作认真投入的人。我公司将于     年     月    日在                开办“资格考试辅导班”，诚挚邀请您能安排好时间参加培训，更好地了解寿险行业和XX公司，期盼您的到来。同时，也恭喜您拥有 *** 这样一位非常优秀、非常专业的寿险引路人。

敬祝

吉祥如意！

XX人寿保险股份有限公司×××分公司

                      ×××经理             

×年×月×日              

2、第二封信，是针对犹豫不决的准增员对象，使他/她下一步更好地选择XX、选择推荐人并给转介绍客户。

感谢函

尊敬的       先生（女士）：

首先感谢您在百忙之中抽空参加XX人寿保险公司的职业说明会。在和您的推荐人充分沟通后，了解到您是一位非常有主见、有爱心和事业心的人，对自己未来从事的行业和公司，选择非常慎重。其实生活给了我们很多选择的机会，平凡的人等待机会，优秀的人寻找机会，成功的人把握机会。面对挑战，勇敢的超越自我，开创一片属于自己的事业，是我们共同的追求。

可能由于一些原因，或是您对事业的选择比较慎重，或是您对保险行业和我们公司还了解不深，但保险已经成为人们生活中不可缺少的一部分。而您的推荐人×××是我们公司一位非常优秀、非常专业的保险代理人，如果您想进一步了解保险行业和XX人寿保险公司，可以随时与您的推荐人联系，他将是您保险行业中最好的合作伙伴。再次感谢您对我们公司的信任，期盼与您的再次相会。

敬祝

吉祥如意！

XX人寿保险股份有限公司×××分公司

×××经理             

×年×月×日             

3、针对决定不来的人让他/她下一步更认同和相信原推荐人并给转介绍客户。

感谢函

尊敬的       先生（女士）：

首先感谢您在百忙之中抽空参加XX人寿保险公司的职业说明会。在和您的推荐人充分沟通后，了解到您是一位非常有事业心和责任心的人。由于一些客观原因，您暂时还不能从事寿险行业。但是我们非常希望通过您让更多的人了解保险，拥有保险，从事寿险行业，因为保险已经成为人们生活中不可缺少的一部分。

您的推荐人×××是我们公司一位非常优秀、非常专业的保险代理人，如果您的身边有需要了解保险或寿险行业的朋友，恳请给其推荐。再次感谢您对我们公司的信任，期盼与您的再次相会。

敬祝

吉祥如意！

XX人寿保险股份有限公司×××分公司

×××经理             

×年×月×日             

4、三封信操作要点：

l  参加完说明会后，推荐人要再次借助公司资源及时与准新人沟通；

l  了解准新人想法后，把准新人予以分类（从事/不从事/犹豫不定）；

l  针对不同情况，借助公司力量（以营业部经理或服务部经理/支公司经理名义发信），寄送信函；

l  职业说明会/寄送信函/电话回访注意时间与节奏；

l  电话回访时和准新人沟通的技巧（视情况而定）；

l  上门拜访时要了解准新人真正拒绝的理由；

l  三封信四大用处（增员/介绍增员/投保/介绍客户）。