一、会前邀约
(一)时间安排:会前邀约分为3次,第一次会前3天邀约,第二次会前1天确认,第三次会议当天接待。
(二)邀约人员要求:第一次内勤人员逐一打电话,确认到会人员数量不低于150人;第二次内勤人员逐一打电话,确认到会人员数量不低于120人;第三次由营销员本人对自己的准增员,确认最终到会人员数量。
(三)统一邀约话术训练
1、第一次邀约话术:
您好,请问您是***吗?我是XX保险人力资源部的***,打扰您两分钟时间可以吗?请问您在最近几天内是否填写过有关XX市居民保障调查表?
回答“是 ”----我非常荣幸的告诉您被选为被抽查市民的代表,我们将诚挚邀请您于**月**日**点在***宾馆参加本次活动,本次活动有礼品赠送,请问您能按时参加吗?请携带好有效证件准时参加。感谢您的配合和支持,祝您全家幸福,吉祥如意!
回答“否 ”----感谢您接听我的电话,祝您全家幸福,吉祥如意!
2、第二次确认话术:
您好,**先生/女士,我是XX保险人力资源部的小*呀,今天打电话特意提醒您我们的活动将在**月**日**点在***宾馆举行,因为这次人员较多,为提前给您准备座位和礼品,明天您能按时参加吗?
回答“是 ”----请携带好有效证件准时参加。再次感谢您的配合和支持!
回答“否”----本次机会非常难得,活动时间不长,您是否再次安排一下时间,参加活动就有优质大米赠送!
-----(确定暂时来不了)很遗憾,感谢接听,祝您吉祥如意!
3、第三次接待话术:
您好,王姐,我是XX保险的***呀,您到哪儿了,记着带身份证啊,座位和礼品已经准备好,我在**等您。
二、创说会操作要点
(一)会前:
1、物品准备类:大米、小礼品、矿泉水、点心、水果、饮料(红酒)、宣传页、抽奖箱、鲜花、红地毯、表彰证书、培训通知书、指示牌、面试表、复试表、排号、财富宝典、
2、人员准备类:礼仪、检票、主持、主讲、会务协调、舞蹈队、领导、分享明星、
(检票要求:安排2名责任心强的人员担当,负责检查是否携带市调表和有效证件,明确告知是否获得礼品。)
3、教学准备类:签到本、电脑、投影仪、音响话筒、课件及音乐
4、会场布置类:会前增员活动总量≥150人会场场地、布置及要求中支支持小组和区部工作分工。准备条幅、气球、海报、展架
(二)会中:
1、会议流程参考:
(1)循环播放欢迎灯片、暖场音乐
(2)静场、纪律宣导
(3)开场白、宣布开始 (3分钟)
(4)魅力晨操 (5分钟)
(5)领导致辞 (2分钟)
(6)表彰、心路历程分享 (30分钟)
(7)寻宝游戏 (5分钟)
(8)主讲(行业引导、政策宣导) (20分钟)
(10)沟通、面谈、面试
备注:
(1)领导致辞环节:欢迎辞、好政策吹风
(2)心路历程分享:4位,具有代表性的(原来从事不同行
业,职级等)分享成长、改变、收获,帮助新人解决问题,开始家人反对、别人误解、怕干不好等,来公司后······
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