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  活动管理与工具概论
一、两个规范的概念
业务员活动管理规范

主管活动管理规范
          二、活动概述           （业务员的活动）
1、销售活动：                 2、其他活动：
（1）寻找准客户             （1）客户资料管理    
（2）接洽                       （2）设立计划目标
（3）需求分析                 （3）参加各种会报 
（4）设计方案                 （4）人际交往
（5）方案讲解
（6）处理异议和促成
（7）递送保单和提供售后服务

        （主管的活动）
1 、增员                          5、 会议
2 、培训                          6 、行政事务
3 、督导                          7 、社会活动
4、 激励                          8 、个人销售
三、活动管理
什么是活动管理？
         专业的受过训练的代理人，经过长期实践有一套管理时间的方式能达到他们的目标，在需要的时候分析未达到目标的原因，这一方式称活动管理。
         其本质上是使代理人清楚每日活动后的结果和造成这些结果的原因，而不仅仅为了取得的业绩。

四、活动管理循环步骤
个人目标
五、利用活动管理工具规范               活动管理
什么是活动管理工具