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新人培训转介绍中心的特点成为客户常见方式36页.pptx

  • 更新时间:2023-12-27
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转介绍中心转介绍中心的特点要成为客户的转介绍中心转介绍的常见方式你认为什么样的人符合转介绍中心的特质?转介绍中心的特点转介绍中心的特点什么是转介绍中心转介绍中心的特点转介绍中心是指那些在社会当中接触面广、有影响力 、乐于助人, 最终能够带来源源不断转介绍的人。转介绍中心的定义转介绍中心的特点有人脉人脉即财脉 、有一定的人脉圈子。有财力经济基础雄厚,与其能力相匹配。有地位有一定名望 、声誉, 能说服他人。有爱心善良,愿意帮助他人。转介绍中心人物画像有信任基础有人脉资源有保险理念转介绍中心转介绍中心的筛选老客户老朋友新客户小结把客户对影响力中心的信任, 转化为对我们的信任。

配合一系列活动, 实现保单批发式销售。转介绍中心的特点要成为客户的转介绍中心影响力中心的背后是一个同域 、同质化客户市场经营难度低,节约时间成本锁定精准的目标市场要成为客户的转介绍中心——重要性影响力中心决定客户圈层从普通到中高端实现客户跃层要成为客户的转介绍中心——重要性性格谨慎,怕麻烦有压力,怕介绍不好会影响自己必须让客户明白转介绍的本质是,不是帮我而是帮自己,是在降低自己的风险客户转介绍的顾虑什么情况下,我们会给别人转介绍?

—— 唯有 “认同 ”认同你的从业经验专业技能认同你的为人,愿意帮助你认同保险,有家庭风险转移需求有共同需求认同你在朋友圈的影响力 、社会价值认同你的服务,客户能得到附加价值客户愿意转介绍的原因基础服务尽责超值服务超预期增值服务用心转介绍中心服务层次推进定期保单检视;妥善处理合同问题;保险合同100%送达;让客户咨询无忧 、投保无忧 、理赔无忧;转介绍中心 服务层次递进中端客户:情感投入 、小恩小惠经常拜访 ,告知公司最新资讯和自己最新的工作状况经常赠送公司的小礼品,让客户感受到自己的真诚固定的节日送上祝福和问转介绍中心要持续用心经营转介绍中心服务层次递进高端客户:注重贴心及时的服务;工作上: 为客户提供商业资讯和市场渠道,公司举办 高端客户活动及时邀请参加;生活上: 帮助客户提供便利; 医院资源多,看病挂号 找专家;购物 、出行享优惠做资源整合, 超出客户预期转介绍中心服务层次递进转介绍常见方式直接索取转介绍常见方式递送保单索取活动索适用人群:认可你的朋友方法要点 :说明近况 、表明需求 、直接开口转介绍常见方式——直接索取直接索取我想要在这个行业长期发展下去

您也清楚我的为人,肯定也希望我在这个行业越来越好是吧。您看您身边有没有跟您关系好的, 您也希望他有一份保障的朋友或者亲人给我介绍介绍。(拿出纸笔或手机索取名单) 比如与您 经常联系的同学 、同事 、朋友都有谁呀?或是开心 、难过时您最 想找谁?把他们的联系电话或微信推荐给我吧,同时也请您把我的微信名片推荐给他们 ,谢谢!示范金语:王姐, 我最近加入了**保险公司, 这是一家世界500强企业通过这几天学习, 我发现保险确实很有用。转介绍常见方式——直接索取适用人群:成交客户方法要点 :抓住递送时机 、建立客户联系 、提出需求巧用工具:保单回执转介绍常见方式——递送保单索取递送保单索取示范金语病需要问您借钱,借与不借都是两难 ,更何况让亲朋好友拥有 一份保障也是我们的责任。

您想想谁生病问您借钱, 您最不好 意思拒绝的,请您把他们的名字写下来……您之后跟他/她们联系一下,让他们加下我, 您放心我不会随便打扰她。要领:送保单时详细讲解合同,并且通俗易懂关键: 工作严谨认真,让客户感觉你能长期干下去转介绍常见方式——递送保单索取适用人群:有共同点的人(共同兴趣 、共同爱好 、共同需求)方法要点:动建立活动/主动加入活动工具使用:根据不同活动匹配(例如:体检卡)转介绍常见方式——活动索取


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