金生护宝贝健康享无忧客户画像少儿客群（0-17岁）需求点：父母有健康保障，孩子无保障，家庭成员保障缺失。参考客群：家里有新生儿的家庭。需求面谈服务面谈准备成交面谈设计解决方案设计解决方案展示方案达成共识聊一聊，画一画一组健康理念+理念图启发需求，找到缺口衔接动作客群分析列名单电话邀约递送保单转介绍讲一讲一套方案：产品+服务销售流程PDS销售循环少儿客群儿童免疫力低重疾住院概率高宝贝守护计划事实发现 PDS101销售流程场景一销售场景-事实发现事实发现的过程客户脸谱：父母有健康保障，孩子无保障的三口之家客户信息：金女士30岁，与丈夫均有健康险，孩子金小宝，0岁，男宝宝启发需求、明确动机：聊一聊：孩子健康话题，孩子一旦生病影响全家幸福，引发对孩子健康保障的担忧城池图切入全家全险全保障：画一画。

1、幸福的家，就像一座城池，家里的每一位都要拥有保障；2、需要做好科学合理的规划针对需求收集资料，计算量化需求，导入防诊疗复一体化：1、谈医疗费用，谈医疗通胀，孩子0岁无保障，50万保障是起步2、谈优质医疗资源在孩子成长过程中更加重要孩子的健康是全家人最大的期盼您认同吗？本培训材料仅供内部使用，  不得用于对外宣传1、聊一聊：一组理念，启发需求、明确动机孩子的一次小感冒，稍不注意就成了肺炎，季节交 替的时候，医院“一床难求”手足口病是儿童高发传染病，多见于5岁以下儿童， 通常需要住院3 -7天白血病是我国儿童发病率最高的恶性肿瘤，积极治 疗，治愈率高，如急性淋巴细胞白血病治愈率可以 达到70%-80%2020 年儿童医院诊疗人次高达4791.52万人其中入院住院人数为171.2万人次本培训材料仅供内部使用。

不得用于对外宣传宝贝长大的路上，疾病“防不胜防”宝贝抵抗力弱疾病“偏爱”小宝贝，家长不能掉以轻心孩子的健康保障更需重视儿童生病、住院概率大孩子是一个家的希望，现在宝贝的健康受到重疾威胁世卫组织资料显示，中国10万个0-14岁的儿童中，有19-89.9个患有恶性肿瘤。从中国成立至今，儿童的恶性肿瘤发病率已经增加了25%。儿童最高发的恶性肿瘤有3种：白血病（35.8%）、脑肿瘤（17.9%）和淋巴瘤（11.3%）。万分之一的概率，落到一个孩子身上，对于家庭的影响就是100%重大疾病早已不是成年人的专属聊一聊：孩子健康话题，孩子一旦生病影响全家幸福，引发对孩子健康保障的担忧金姐：您家小宝真可爱，您把他照顾得真好！

（哪里哪里，新手妈妈，摸索中）我们当父母的都想把最好的留给孩子，在他成长的道路上，您最担心的是什么呢？（孩子的健康，感冒发烧头疼脑热真不省心）是的，孩子一旦生病，最揪心的就是父母了，我们都希望孩子健康成长，您说对吧（当然）宝贝抵抗力弱疾病“偏爱”小宝贝，  家长不能掉以轻心。讲稿范本幸福的家庭好比一座城池，每个家人就好比城池的一扇城门。而意外和疾病，就像门外的敌人，对我们的家庭虎视眈眈，我们不知道敌人什么 时候会入侵，也不知道会从哪个城门入侵。

尤其针对孩子，年龄小，在生长发育过程中除了家长的悉心照顾，一旦罹患疾病对于一个家庭来说都将是重要损失，我们需要提早为孩子储备一份重大疾病保险，从而将风险转嫁至保险公司。所以要保护幸福之城，必须每个城门都全面加固 ，而一份科学合理的保障计划 ，就是对城池的加固。说到健康成长，其实您和您先生的健康意识一直很强，你们都拥有了健康保障，真是睿智的决定（谢谢）您还记得当初为什么购买健康保险吗？（就觉得没有不行，多少先买一点）本培训材料仅供内部使用。

不得用于对外宣传2、画一画：城池图切入全家全险讲稿范本防：金女士，孩子因为免疫力低，经常出现一些咳嗽发烧的小毛病，您有没有这样的经历，孩子半夜突发高烧、无端哭闹不止，身为家长的我们十分焦虑、着急、不知所措，不知道是否该去医院，不去的话又担心孩子症状加重（当然有的）这种情况下我们其实迫切需要一位专业医生的帮助，三甲医院的视频医生服务就可以帮助我们解决问题。（打开彩页或现场拨通视频医生展示）诊：除了这些，如果得了您或亲戚朋友有没有认识重点三甲医院的医生？（不认识）现在优质医疗资源紧张，国内优质医疗资源主要集中于三级医院，占比仅0.3%的三级医院承担了22.3%左右的就诊人次。