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保险绩优分享客户体检活动优势转变三步走案例展示25页.pptx

  • 更新时间:2023-05-21
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建立个人“根据地”客经活动助签单数据展示2014年开始目标百万百件2017年找到客户经营方向,助力百万百件的目标实现成绩的取得来源于 ——明确客户目标市场找到根据地过去的我2004年-2013年——没有经营体系,所有客户一把抓。客户没有分类,逢年过节全部跑一遍投入大。家庭工作都要照顾,早上8点出门,晚上10点回家,  身体劳累,付出和回报不成正比。我的转变2015年,参加总公司萃取,通过深入挖掘,发现我的业务80%来源于20%的中高端客户一定要找到属于自己的中高端目标市场找到属于自己的“根据地”2015年中旬开始梳理自己的客户资源,找到重点客户群每天都在约重点客户群的人吃饭,增进感情想要通过不断增进感情融入到所有中高端客户的圈子但见效很慢。

需要长期经营想找到属于自己的圈子,需要不断尝试不断尝试——找到属于自己的“根据地”一年的不断尝试,最终发现 “朋友圈”要找跟自己相关,或有利益往来,或有共同兴趣爱好的群体最终通过一个影响力中心的经营,形成一个兴趣、爱好相投的圈子——发现自己的“根据地”是“闺蜜圈”闺蜜圈”——属于自己的中高端客户群找到圈子——“闺蜜圈”影响力中心的经营最初的影响力中心是孩子同学家长,有很多共同爱好,比较有钱,快速熟悉后,邀约吃饭、美容、健身等,成为无话不谈的闺蜜通过影响力中心,融入到她的圈子当中,用心经营圈子中的每个人。

最终都成为了我的闺蜜,形成了高端闺蜜群2016年至今已拥有两个高端闺蜜圈这也要求我:向高端跃迁,不断拓圈影响力中心的圈子也都是有钱人,在我的闺蜜圈中,我的收入是最低的我的做法客户活动助签单客户经营系统逐步建立生日会家庭聚会品酒活动高端客户答谢会客户体检带客游我的客户经营活动闺蜜生日聚会会有外请表演、布场客户非常感动一年4-5次高端酒会一年至少2次一般情况是以年金险客户为主主要由助理等帮助布置请中支领导来讲带客户体检体检自费,个人没有负担主要对应中高端客户及转介绍每月一次体检活动优势成本低——营销员零投入更高端——省会医疗水平更高,客户期待细致服务——客户体验感好专家讲解——主任(医生)讲解,更具说服力经营中高端市场最好用的是:客户体检活动体检活动的转变过去我的体检活动费用我全出,支出大,压力大客户对免费的东西不重视客户做人情,我受委屈成本高。

组员不愿意复制现在我的体检活动费用由客户自己承担,自己没有支出,可以放心邀约组员更愿意跟随和复制客户更重视体检,只要交费都会参加服务更专业、周到体检活动三步走第一步活动前的准备第二步活动中的服务第三步活动后的追踪第一步:活动前的准备1. 圈定目标前期回馈客户一定是选择影响力中心和中高端客 每批体检固定50人以内,避免人员过多体验感下降提前圈定年金险、鑫荣耀终身寿客户增进感情团队共同邀约,名额有限,先到先得第一步:活动前的准备体检活动收取体检费队伍0投入,更放心,邀约更热情提前沟通价格,体检套餐折扣涵盖:体检费用,包车,午餐,茶歇,饮品的费用,自己没有费用支出2.确定价格通过信息梳理,重点服务新客户提升影响力中心及转介绍客户的体验3. 确定时间与健管中心工作人员协商选择体检人数最少的日期通过沟通客户,得到客户反馈的信息,确定客户与体检人的关系,如亲人、转介绍等。


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