信仰、利他、谦卑、好学,寿险最迷人的一个词是“成长性”，寿险最令人头疼的一个词也是“成长性”。一把手的价值是什么？一把手的价值就是成长性。寿险营销始于“率”的改善，终于“量”的提升。想成功就要关注当下，没有人会因为经验给你发红包，管理报表永远看当下。三年时间我们做对了什么？保险公司只有一个难题：你有没有找到好人！人对了世界就对了。管理要向赋能转变，管理不能再局限于管控和实现目标，更重要的是让人在组织中变得有意义。这对管理是很大挑战。要对责任有认知，对权力和利益分配能明确，让所有人被激活、被加盟，而不是让所有人被管控。组织需要每个员工都具有创造力，尤其是持续的创造力。如何让每一个成员具有创造力？有三个方法：一是描述愿景，二是让员工学到更优秀的东西，提升员工的认知水平和能力，三是不断和员工形成信任关系，彼此一起成长。

对IDA的感觉：第一是信仰。信仰文化体现在IDA的所有活动中；如果对保险没有信仰，再多的方法都无济于事；因为活动专注于保险，所以我们的新人带出来放心。第二是利他。倡导我们对社会的责任，如果你心里想着别人运气总不会太差。第三是谦卑。在IDA的舞台上看到很多比我们更优秀的人，每个人都很谦卑，他们特别务实的分享，让我们感受到谦卑的力量。第四是好学。让新人在怀疑阶段增强信仰，让大绩优和主管敞开胸怀找到更多的方法论。以下我从提升认知能力，为员工赋能——信仰、利他、谦卑、好学这四点展开。

一、信仰：高手与低手之间的差距就是信仰一个行业，做得好和做不好的区别就在于：你是用技能在做，优秀的人用信仰在做。很多时候新人做不下去，他觉得是因为自己技能太差，实际是两个方面出了问题，第一是信仰，第二是客户经营。（一）培养员工对行业的信仰

新人觉得保险行业不好，所以，他遇到客户拒绝就想离开这个行业，实际情况是什么？杭州一年收保费15个亿，一个月一个多亿，你觉得是保险卖不出去，还是你卖不出去?【案例】有一个新人和我说，昨晚和朋友吃饭，大家介绍自己的工作，我说我是做保险的，桌上立刻有人说：怎么去做保险了？他说：我还没有做，只不过被朋友拉去听了听课。听着怯怯的。我问他：桌上即使有人想买保险，他会找你吗？你做一个行业，执着才能赢得别人的尊重，即使有人不认同，你也微笑着说：我觉得挺喜欢的，我想一直做下去。（二）培养员工对客户经营的信仰主管经常用FYC来规划新人，其实新人阶段重要的不是FYC，而是学会客户经营。有人说，我不做保险，做了保险没朋友了。真相是什么？真相是你本来就没朋友，你只不过做了保险才发现。什么是江湖？江湖不是打打杀杀，而是人情世故。【案例】你家的小猫小狗为什么你一回家就围着你转？那是因为你经常喂它，如果你见它就拔毛，你看它还围不围着你？先不要忙着让别人买保险，想想上一年谁欠过你的人情。经营也是一种修行，你以为你请客吃饭别人就一定会来吗？一个90后给别人夹菜，别人看得别扭，一直要练到自然为止，练到让别人没有负担。你回想一下，你的朋友当中，有没有人送你东西你是不敢收的。