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保险人朋友圈经营的方法论24页.pptx

  • 更新时间:2021-06-26
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在各大品牌的朋友圈“卧底”,想看看那些做得好的品牌,都是怎么经营朋友圈的。备注:目录页:注重色彩搭配4大细节---有效经营朋友圈客户「渗透式营销」---保险人经营朋友圈的独门秘诀备注:目录页:注重色彩搭配需要强调的是,对比其他的行业,瑞幸的朋友圈玩法应该算是比较简单的。为什么这么说呢?备注:目录页:注重色彩搭配这样也能倒推回来,如果你手上的产品,同时满足这 3 点,那么朋友圈的文案可以着重强调“优惠”,用户有需求自然就会下单。过虽然简单,其中也有一些值得学习的细节。备注:目录页:注重色彩搭配① 对外的昵称都是统一叫「首席福利官lucky」备注:目录页:注重色彩搭配② 擅长借助各类节日比如各种母亲节

儿童节等节日,甚至周末,瑞幸都会在朋友圈提到,吸引用户注意。备注:目录页:注重色彩搭配③ 根据产品,有节奏地经营朋友圈每天推送的产品都不一样,瑞幸会按照新品、爆品和全部产品,有节奏地安排推送。备注:目录页:注重色彩搭配④ 利用优惠刺激下单瑞幸每一条朋友圈的末尾,都会有福利,一般是 5 折左右的折扣券,刺激用户下单。虽然瑞幸经常给各种各样的折扣,但是如果客户恰好在朋友圈刷到,可能顺手也就领了,这样看也算是一种有效经营客户的方法。

备注:目录页:注重色彩搭配4大细节---有效经营朋友圈客户「渗透式营销」---保险人经营朋友圈的独门秘诀目录备注:目录页:注重色彩搭配开头我们就说,瑞幸的朋友圈经营之所以这么简单,是因为瑞幸的产品和品牌有一定的优势。那么对于身处保险行业的我们,该怎么做好朋友圈经营呢?备注:目录页:注重色彩搭配有一种方法,叫「渗透式营销」。渗透式营销,指的是结合客户需求,制定有节奏的运营策略,以内容为核心对客户进行服务。它包括沉淀期、培育期、转化期三个阶段,每阶段都是步步推进、层层深入,以达到提高成交率的目的。那么该怎么用好「渗透式营销」这一方法呢?备注:目录页:注重色彩搭配① 经营人设一般有两种方式来经营我们在朋友圈的人设

一种是像瑞幸这样的,所有人对外都是「首席福利官」,目的就是以福利带动产品的营销,这种人设适用于品牌知名度比较高的企业。备注:目录页:注重色彩搭配另一种就是真实的人设,需要不断经营朋友圈,来加强跟用户的联系,然后通过培育实现成交。这种人设更适合保险行业,展示出来的形象,最好是有个性、有魅力,且是专业能提供价值的。备注:目录页:注重色彩搭配② 有节奏的经营朋友圈除了做好朋友圈的人设之外,我们还需要通过有节奏的内容输出,来持续增加客户的信任感,促进客户转化。一般分为三个阶段,包括“提升认知”、“解决痛点”和“帮助决策”。备注:目录页:注重色彩搭配第一步:提升对保险保单的认知降低决策门槛的第一步,是要先帮用户提升「关键认知」。这个认知包括两个方面:一方面,是让客户认识到配置保险保单的重要性

另一方面,则是告诉客户,如果没做好这件事,会引发怎样严重的后果。备注:目录页:注重色彩搭配拿保险来说,我们要将某种保险产品销售出去,就一定要先让用户提升对“不配置保险的风险性”的认知。因此,这个阶段的内容,是以“没配置保险用户的危机”以及“反常识观点”为主的,比如下面这些内容


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