本产品保险期间为一年（或不超过一年）。保险期间届满，投保人需要重新向保险公司申请投保本产品，并经保险人同意，交纳保险费，获得新的保险合同。当前行业一些基层从业者，一些消费者对百万医疗类产品的认识和理解存在一些模糊地带，这是当前各家公司落地短期健康险新规必须审慎面对的问题。针对老康悦续保、转保，专门增加“特别提示”页面，强调产品为一年期不保证续保，客户点击“阅读同意”后才可进入下一环节5.逐项阅读并点击确认各项提示声明老康悦续保、转保客户操作流程（续转保流程基本一致，以转保为例）4.绑定银行卡6.核对联系方式“确认投保”。

提交核保，备注：284.1-4.30新投保老康悦销售流程改造4月1日起，销售人员出单前须完成易学堂“如E康悦”相关课程和考试，方可获得老康悦新单销售资格，否则无法销售老康悦新单。在e店、互联网的投保页面，同时增加了关于一年期非保证续保的特别提示开展新单电话回访由客户服务部对4.1-4.30期间生效的老康悦ABC三款产品进行100%电话回访，再次与投保人确认是否知晓产品为“一年期不保证续保”，以及此后每年需要重新申请投保等重点风险内容。康悦转保工作要求，深刻理解，正确宣导，确保平稳过渡。各级单位要深刻理解老康悦转保工作的重要性和意义，正确正面层层宣导，避免因转保工作产生舆论危机，确保平稳过渡。

全系统条线管理干部和岗位人员要正确认识和宣导在投保、续转保流程中增加风险提示、签字确认、销售资格考试和电话回访等环节的重要意义，充分理解提高康悦投转续难度是为了有效防范风险，化整为零，分批运作，防范集中风险。老康悦客户可转保时间为对应老康悦交费期前30日至交费期后60日内，各级单位要做好老康悦客户盘点工作，分月分批开展转保工作，防范集中风险。高度重视，各部门协调联动总公司高度重视康悦转保项目，成立专项工作领导小组，利总为组长，詹总、杨总为副组长；个险企划部、营销发展部、收展发展部、个险运营部、培训部、产品部。

核保核赔部、客户服务部、法律与合规部、精算部、财务部、文化与品牌部、互联网寿险公司（筹）、研发中心、数据中心等相关部门负责人为组员，就康悦转保工作可能产生的问题进行充分研讨，并将解决方案提交党委会决议。正面宣导，确保平稳过渡各级分公司应衔接总公司工作要求，成立以一把手为组长的康悦转保工作小组，确保康悦层层压实工作责任，正面宣导，吃透政策，避免舆论危机，确保平稳过渡。2、宣导、下发康悦老客户清单、相关线上线下转保指引支持工具；3、进行层级部署和追踪、问题反馈。市

1、配置充分的师资，做好康悦转保宣导和新产品宣传；2、安排部署本地市的客户通知；3、做好本地市舆情管控。 市公司工作组1、宣导、下发清单、工具、追踪、问题反馈2、下发已转保客户清单、线上线下转保指引支1、具体推进本单位康悦客户的转保工作；2、分月分批进行客户告知、问题及时反馈；3、及时化解矛盾。县支公司推进工作组宣导、下发清单、追踪、问题反馈、及时应风险。备注：37强化数据追踪，总公司提供续保、转保报表支持。