打交道。见到客户（不是特意拜访，而是偶遇），可以自然而然地从孩子的教育、健康、意外伤害谈到保险，一切为了孩子，没有一个父母会拒绝。为孩子建立教育、健康、意外伤害等方面的保障，也是帮助父母解决他们担忧的问题，他们会心甘情愿，积极配合。如何“探亲”与客户打交道。现在中国城镇化进程在加快，很多农村、县城的人口都往大中城市转移。常常看到“一人带动，多人出击”的就业现象，比如，一人出来开出租车，全村都来开出租；一人出来开餐馆，全村都来开餐馆??他们通常抱成团，居住在相同区域，营销员可以抓住这个特点以探亲的名义拜访同乡客户，集中拜访，省时省力。生日问候让客户感受温暖。生日是每个人一年中最重要的日子。

在这样的日子给客户送祝福、礼物，他们是不会拒绝的。送蛋糕和礼物等，最好是在客户开聚会的时候送到客户手上，这样既能让客户有面子，也可为以后开发客户的朋友作铺垫。聚会后，可以理性地跟客户分析，随着年岁的增长，责任也会增长，而身体健康状况可能下滑，保险的费率也会增长，因此，保障要做足，同时也要为日后养老做准备。另外，客户生日是为客户做保单体检的最佳时间之一，营销员要抓住这个机会，帮助梳理保障情况，体现自身的专业和对客户的关心。备注：14传统节日问候让客户感受温情。一年当中有多个节日，元旦、元宵、三八妇节、五一劳动节、端午节、中秋、国庆、圣诞、春节??在节日当中客户通常有时间，以送节日礼物的理由去见客户。

客户不会拒绝，比如“春节就要到了，公司为感谢广大客户的支持，为每位客户赠送一份小礼品，我明天送到贵府”。见到客户后，除了祝福，可以从节假日物价飞涨的话题切入谈保险。营销员需记住一点，在节假日，国人对“生老病死残”还是很忌讳，所以不能从这些方面切入谈保险。备注：15延时文字问卷调查让客户稳下来。问卷调查：适合任何拜访对象，可以是营销员熟识的人，也可以到大街上随机找人进行问卷调查。针对熟识的人问卷调查，目的有两个，一是获取调查内容方面市场上的实际信息，二是就调查内容切入谈保险，为营销员创造拜访客户的机会。针对陌生人。

除了调查本身外，最重要的是获取准客户信息，积累准客户名单，为之后的营销拜访作铺垫。举办各类活动，就是把客户请进来的好方法。比如，召集某些兴趣相同的客户举办各类沙龙，如投资理财经验分享沙龙、摄影沙龙??召集驴友客户一起外出旅游，召集年轻妈妈客户举办亲子活动等等。只要客户感兴趣，只要客户有时间，他们都会积极参加这类活动。举办这类活动，不但可以邀请客户参加，也可以吸引不少准客户或者陌生人参加，比如在某个小区举办亲子活动，全小区的年轻妈妈都可以带小孩参加；举办外出旅游活动，也可以在网络上发出旅游信息，邀请有兴趣的驴友一起参加。备注：17没有人会拒绝关怀，当营销员不是带着功利心去拜访客户，而是真正关心帮助客户时。

客户也会拿出一颗真诚的心来回应营销员。在这个世界上，大家很容易忘记和自己一起笑过的人，但从来不会忘记和自己一起哭过的人。因此，营销员在和客户的交往中，应多做雪中送炭之事，少为锦上添花之举。