营销员对于一段时间内所从事的销售活动过程(包含销售对象与销售目的)订定量化目标,并记录实际结果,而且评估自己技能成熟度的一套管理方法。业务主管对于营销员的销售活动计划做事先的指示,并于一段期间后,检讨实际结果与计划的差距,提出改善意见及辅导,使营销员的活动量能不断提高,技能不断提升的一个管理过程。
活动量管理定义,活动量管理是一种方法:对业务队伍的销售活动进行有效管理的方法。活动量管理是一个过程:对业务队伍的工作进行全过程跟踪管理的管理过程。活动量管理是一个系统:包含了一系列的管理工具、操作方法和管理方法。活动量管理是一种思想:自始至终贯穿了分析、计划、执行、控制的营销思想。活动量管理是一个品牌:建立寿险核心能力,创建长期竞争优势的重要手段,是保证队伍领先于同业的重要技能。
活动量管理重要性,活动管理的现状,主管对于活动量管理不重视,不坚持,对业务员的活动不检查、不监督,造成业务员轻视对活动工具的使用,工作日志形同虚设,主管把追踪过程变成了强调结果,业务员把工作计划变成了应付检查。活动量化系统的弱化,直接导致了团队体能的下降,留存率的下滑,对团队的长远发展十分不利。所以,建立一套简单清晰、可操性强的活动量管理工具,在我司团队中有效推广和强化,对于夯实团队基础,促进团队的长远发展具有实质意义。
活动量管理工具,营销是非现场的管理,只有通过“活动量管理工具”才能让他们的工作呈现在你的面前,你才能发现营销员到底是在哪个环节出了问题,从而帮助营销员解决问题。会报管理定义,会报管理即通过经营报表,对重要指标进行分析,找出团队经营中的问题,制定有效会议经营计划并组织实施,以解决团队问题,改善经营指标的一种管理模式。会报管理目的,就是改良经营指标,使团队“体能”增长!
寿险营销的报表KPI指标如人的体检表,随时告诉你身体的状况,需要哪些方面的调理(会议),才能处于健康正常状况。报表与会议相互依赖,相互促进,相得益彰。只有持续不断的有效会议才能及时纠正团队偏离正确的发展轨道,才能确保团队发展组织的战略得以快速实施!
会议经营的操作要点,一次会议,最好只有一个主题。可以集中时间和精力,集中有关人员,高效解决问题。综合性会议,最多也不要超过三个议题。议题越多,效率也就越低下。在设定时间内完成会议议题。提前安排会议地点;会议场地的职场布置;会议地点的课桌摆放U字型、岛屿式等,参会对象提前通知,并针对会议主题告知需提前进行的素材、资料。主持人:严格按照会议的议程;时间安排和控制;会议的主持和场控;功能组:功能小组的确立;明确的流程;合理的时间分配。
会议记录的主要内容包括会议的全部要素(时间、地点、参与人、主持人、记录人、出勤情况、拜访分析、技能训练、待追踪事项)等。为了增强会议时效性,待完成事项,要在会议结束后24小时内完成并发送到与会人员手中。会议是否能够形成有效的决策;会后的决策能在规定的时间内实现;会后按阶段评估达成情况。
早会的运作是每一位主管的职责,关系着小组经营的命脉。每位主管必须具备有早会运作的功力与内容,加速主管的成长。激发潜力的发展及内心高昂的心情激荡,应是早会的最终目的。早会的会前准备是早会运作成功的源泉。没有事前妥善的准备,早会肯定是混乱的,会让参加早会的伙伴们觉得浪费时间,进而严重影响出勤,进而针对一系列的业务推动会造成相当大的阻力。
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