客户的声音——埋怨，销售精英：刘总，最近生意怎么样啊？刘总：生意不好做啊，尤其是今年我们做外贸的，钱难赚啊，销售精英：您家大业大，又那么会做生意，眼下的困难是暂时的。你年底资金回笼，我们公司今年开门红推出了很好的理财产品，缴费期短，回报稳定。刘总：你前年干吗不让我多买点呀？！结果买了套房，现在挂盘了大半年，急用钱想套现，连问都没人问，干着急！销售精英：您不是还有理财的闲散资金吗？刘总：有，都在股票里套着，今年亏了快40%，哎，早知道，多买点保险好了。

客户的声音——感谢，销售精英：李总，最近好吗？最近有空一起吃个饭吗？李总：可以！销售精英：那李总上次投的那个项目，现在怎么样了？李总：还好没投钱进去，要不然亏死了，销售精英：怎么没投了呢？上次不是说要投1000万的吗？李总：年前不是参加你们公司的活动嘛！听了胡教授讲的内容，思量再三就没投了。否则这1000万就打水漂了。销售精英：哈哈，说明你和我们国寿有缘分，李总：也感谢你啊！要不是你，我也不会有机会去参加胡教授的授课。销售精英：缘分缘分，下次公司举办类似经济讲座您还来吗。

客户的声音——求助，孙总：小刘在吗？销售精英：在，孙总有什么吩咐？孙总：吩咐谈不上，两年前不是在你这买了200万的保单嘛！你帮我查查能不能不交退保了。销售精英：孙总，怎么突然就要退保了呢？孙总：我也不想退。市场经济不景气，外面欠了300多万，银行也借不到钱，亲戚朋友也不敢借给我。现在着急用钱，不还上企业就要破产了。你帮我查查能退多少钱？销售精英：孙总，其实您的保单有借款功能，不需要抵押和审核，我刚刚看了您交了三年600万，现在能400多万呢。孙总：真的吗？在这危急之刻救了我们一家，真没想到这份保单能这么好，等以后企业好转，我再多买点几份。