保险业是典型的服务行业，如何提升客户服务能力，改进服务质量，持续提升客户满意度，这堂课程我们就将学习公司服务资源以及服务客户的契机。董事长**提出要让保险更安心，更便捷，更实惠，在这一理念指引下，公司推出从报案到支付的全流程“康乃馨理赔服务”，融探视、微信理赔、健保通直付、重疾先赔，健康关怀诸多环节于一体，致力为客户带来最极致体验。