1营业部功能组建设——基础管理功能组，课程目的：1、明确营业部基础管理功能组建立的重要意义。2、掌握营业部基础管理功能组核心内容的操作方法，授课方式：讲授+研讨+发表，授课时间：3小时/150分钟，收获：通过建立有效的基础管理功能组，提升团队产能。3什么是功能组？功能组是指按照团队经营的基本功能划分，由营销团队主管和骨干员工组成的，负责开展各项团队经营活动的具有管理职能的小组。为什么要建立功能组？1、协助营业部建立专业化的经营系统。2、促进营业部培育标准化的管理体系。3、引导营业部形成规范化的自主经营。8课程大纲，出勤管理是过程管理的源头，是一切管理活动的前提。出勤管理是营业部经理最重要的工作内容，也是最基本的工作职责！出勤管理的重要性，7-11 24小时便利店，不出勤=关门状态=消耗成本、未产出效能，团队的健康发展=“人持续产生绩效的人”出勤，自主经营第一步，从出勤管理开始，出勤管理运作的关键要素。

要素一：制度保障，出勤制度——奖惩分明，严格执行，出勤方案——设立奖项，定期表彰，出勤小组——轮流值星，严格管理，要素二：分类管理，营业部，经理，主管，组员，不出勤，人员，稳住出勤的，拉回不出勤的，主管家访，宣讲利好政策。要素二：分类管理优先选择威信高、责任心强、出勤好、严于律己的主管和准主管。考勤制度制定，方案制定及兑现，早夕会及团康活动策划、实施，会议、活动考勤，重点人群出勤追踪，边缘人力出勤管理，会议策划、执行、评估、提升，人员构成，基本职责，工作流程。要素三：出勤管理功能组，明确差勤管理目标与要求，制定差勤管理制度，统筹安排，负责落实管理动作，负责运作管理流程，负责追踪目标达成，执行管理动作，落实差勤统计，完善管理工具，营业部经理，高级业务主任或资深主任，经理助理或热心主任，评估管理效果，修订管理要求和目标，改善管理方法，营业部经理或组长。要素三：出勤管理功能组，实操及研讨，结合自身部门及团队实际情况：1、建立团队出勤管理功能小组2、您部门出勤管理的目标是什么？3、您开展及改进部门出勤管理的主要举措是什么？

我们要的：不是在册多少人力的团队！而是出勤多少人力的团队！小 结，出勤管理，管理人性，关注人心。课程大纲，一、功能组建设概述。二、出勤管理功能组。三、会议经营功能组。什么是会议经营，会议经营是出勤管理、活动量管理、制度管理等系统管理的具体形式，是定期总结相关工作的重要手段。周单元经营早会的设置是周单元经营主题及目标达成为导向，推动效果明显。营业部，案例模型，案例：请根据王经理营业部的现状（新人占比大…）组建该营业部的二次早会功能小组并拟定早会的训练计划。***支公司第一营业部，经理**，2016年3月基本法晋升UM，2018年7月底团队人力167人，日均出勤人力70人，其中高级主任2名（**），业务主任7人（**），星级兼讲7人，今年共新增人力80人，新人占比60%，月均标保50万，新人保费贡献率40%。