各位伙伴,“作为保险行业的新人,就好比一名侦察兵,要在战场的历练中才能成长,我们的战场就是保险市场。侦察兵有很多训练科目,包括手枪、手雷、匕首是非常基础的科目,这是一个侦查兵的基本生存技能。这样的基本科目没掌握好,是要流血的,甚至牺牲的。而作为寿险新兵,“五讲”就是我们新人展业的基本功,这样的基本功没有掌握好,我们虽热不会流血牺牲,但可能让我们流泪,会对客户的拒绝毫无招架之力。因此,我们说“五讲”是新人入门最重要的五件事,是必须掌握的基本功。学好了“五讲”,就像手握手枪、手雷和匕首,拥有了展业利器,提升了成功的概率,这就是学好“五讲”的意义。
讲师引入话术示范,请结合中《八大关-五讲关》中的“讲公司”,写出“P准备”环节所需的工具及话术,编写时间:5分钟,发表时间:5分钟,课堂练习,“E说明”——是对训练内容的解释,是整个训练流程的基础,包括讲师讲解和学员复述,PESOS的使用方法,讲师在组织学员进行《八大关-五讲关》中的训练时,进行的“E说明”。“我们今天要依次训练的内容就是《八大关》中的《五讲关》。让我们再次回顾一下<五讲中的主要内容。先来说说五讲都包括什么,大家跟我一起来说好么?五讲关中第一步是“讲自己”,第二步是“讲保险”,第三步是“讲公司”,第四步是“讲所在公司”,第五步就是“讲团队”。通过回顾,发现大家对五个部分记得比较清楚。今天我们将分别针对五个部分进行练习。
讲师授课前要对示范内容做充足准备,包括示范的内容、示范后学员可能出现的反馈等,示范前,讲师要将观看要点告知学员,使学员带着目的去看,集中注意力,在讲师示范时要做完整、标准的示范,示范结束后,要请学员反馈观后感;如果学员对内容有疑义,要当时解决,如果训练内容过多,可分段示范,“O观察”——是衡量学员是否掌握课程内容的有效途径,是讲师授课效果的一面镜子,包括讲师组织学员角色扮演、讲师观察、记录,讲师在组织学员进行《八大关-五讲关》中的训练,组织学员进行演练时,“O观察”的环节。
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