营销服务部如何做好管理21页.ppt

没有管理的结果
业务员从业心态不稳定，没拜访，没业绩，不达标；
业务员技能不足，拜访不力，没业绩，不达标；
业务员考勤不抓，早会没氛围，公司业务政策不能及时知晓，不能利用时机促成业务，没业绩，不达标；
业务员早夕会、二次早会无所获，展业能力和意愿低，没业绩，不达标；
业务员活动量管理和追踪抓不好，没拜访量，没业绩，不达标；
经营分析会不开，找不到问题，拿不出有效的对策和办法，不可能实现达标。
 ………………………………这些都是基本管理动作不规范、不到位导致的结果！
根本原因
第一、认真参加早会
人员安排：以部为单位进行，设一名主持人，可由主任和骨干人员担当。
早会流程 ：1.   晨操；2.   奏国歌；3.   诵读本月推动重点(或精神口号)；4.   敬业时间；5.   喜讯报导(昨天业绩.人员表扬)；6.   经验分享；7.   欢迎新秀；8.   专题系列------生活保险.增员列车.热线报导.推销系列.经营研讨；9.   业务推动；10. 政令宣导；11.      朗诵司训 (然后进入二次早会)
一次早会操作准备工作
    每月月底，由部经理根据经营内容填写下个月《一次早会月度行事历》；每周周末填写下一周《一次早会周行事历》；每日早会结束后，协助明日将做成功分享的伙伴填写《业绩人员分享操作表》。
注意事项
不要离开业绩谈早会经营内容。
1．调动士气：气氛的营造使参加者受到感染，受到激励，重新鼓起干劲，满怀信心迎接新一天的挑战。
2．串联有效：执行过程中要注意栏目的连接，使早会的过程有如行云流水。
3．形式灵活：演讲、角色扮演、小品等形式不拘一格，经营者要有明确的主题与良好的场控能力。
4．节奏明确：注意时间的掌控，注重实效，严格控制时间并制度化执行。
5．参与性强：早会全员参与，在参与中体验到技巧与理念从而改变态度。
 
 相关规定要求，按督导工作手册执行。

人员安排：以小组为单位进行，设一名主持人，可由主任和绩优组员担当。
二次早会流程 (控制在20分钟左右)
1．敬业时间：即出勤检查。要注意正面激励，不要责备出勤的人。
2．喜讯报道：善于发掘可以称赞的人和事，对重要喜讯作重点报道。
3．分享与交流：挖掘每位成员的潜力，达到自我激励与鼓舞士气的效果。
4．重点宣导：根据晨会的内容，结合本小组的情况，做重点加强与提示。
5．问题解答与对策：注意气氛的掌控与引导，适当转题与结束。
6．业绩分析与本日活动安排：要有明确的目标与行动安排。
7．欢呼出发。
注意事项
 二次晨会需要事先准备。二次晨会是团队成员充分讨论业务的时间，是增强团队凝聚力的绝好机会；要求会议能够高效、务实，会场气氛热烈、融洽，团队成员有所收获。
 
 相关规定要求，按督导工作手册执行。