客户L女士经代理人多次向其介绍保险产品，对保险有了较全面的认识，2014年为其子投保福利健康保险组合，并附加重疾豁免。2016年为自己投保福禄倍至B款重大疾病、附加福禄倍至B款两全保险组合，保额：70万，康悦医疗：3档。

2017年3月，L女士因“右乳肿块进行性长大4月余”至医院就诊，经过一系列的住院检查，最终明确诊断为“乳腺癌”。出院后，L女士备齐相关资料，向太平人寿提出理赔申请，经公司审核符合保险责任，立即向L女士给付重疾和医疗保险金63万余元。太平人寿诚信、高效的理赔服务赢得了客户及其亲友的一致赞誉。