2017年2月，L先生因身体不适前往医院就诊，确诊为甲状腺乳头状癌。所幸的是发现及时，术后恢复良好。2017年3月，L先生在代理人的协助下备齐材料，向我司提交理赔申请。经我司核实，事故属实责任明确，即赔付重疾理赔金100余万元。

客户2017年3月在某医院确诊为浸润性乳腺癌。Z女士了解到先行报案可以加快理赔速度，于2017年4月6日向我司报案，公司理赔人员随即做出回应，与客户取得联系，并提示客户准备理赔资料。2017年4月17日Z女士正式申请重疾理赔，因前期准备充分，很快便收到了52.5万元的理赔金。

客户2017年3月在医院被确诊为“左乳腺浸润性癌”。公司理赔人员接到客户报案后，第一时间上门探望并鼓励、安慰客户，同时协助客户收集理赔资料。客户出院后，向公司正式提出理赔申请，经审核符合保险责任，向客户赔付重疾保险金合计50余万元。