入司时间：2009年，从业年限：7年，教育背景：大专，主要荣誉：2013年-2016年华大荣誉会员，RFC理财规划师，**省保险服务明星奖，2012年-2016年总公司高峰会，入围总公司第一、二期绩优提升培训钻石班，总公司第二期绩优提升培训黄金班讲师，总公司四星级讲师，业绩成长源于——运用家庭需求分析，进行客户面谈我所在的市场——地级市，位于**偏远革命老区，以农业生产为主。

常住人口330万人，城镇居民月均收入不足2千，居民主要经济来源为外出务工，我的客户群——客户来源：缘故、转介绍为主，客户类型：外出务工同乡，年龄25-50岁，初中文化程度，建筑包工、个体经营为主，年收入50万以上，我的客户群特征——收入来源单一，完全依赖外出务工收入维持家庭生活，家庭保障仅有农合医疗，抵御风险能力较弱，客户缺乏风险保障意识及专业的理财规划。

我的需求分析——第一步：询问客户对保险的看法，第二步：与客户探讨家庭规划，第三步：计算家庭责任额，第四步：提供解决方案，面谈前准备——通过同乡会、介绍人铺垫与客户保持日常交往，取得信任，节假日短信、生日祝福、聚会、旅游等，全面了解客户家庭基本情况，筛选出有购买意愿且认可我的客户约访。

第一步：询问客户对保险的看法你怎么看待保险？您买过保险吗？您知道自己买的保险是解决什么问题的？解读：“你怎么看待保险，您买过保险吗”——再次确认客户保险意识和购买意愿，“您知道自己买的保险是解决什么问题的”——强化保险的意义和功用，第一步：询问客户对保险的看法，第二步：与客户探讨家庭规划，您的人生有哪些想要实现目标？买房、买车，孩子教育、供养父母，这些目标都需要钱来解决，您认可吗？