全球95%的财富掌握在5%的人手中，其中更有1%的人掌握全球50%的财富，这5%的人就是善于沟通的人
生活的品质取决于沟通能力
与他人沟通（说服）
       说服他人同意我们所说的话，采取我们希望见到的行动，以达成我们的心愿
与自己的沟通（自我程式设定）：
       透过自我沟通激励自己以采取积极有效的行动力
沟通的形式及所起的作用
沟通内容
声音语调
肢体动作