优秀典范分享之一**主任接到了那位利赢年年客户的电话……客户：姐，谢谢你！你看你平时对我都这么照顾，现在还给我寄这么好的毛巾，质量真不错！**主任：真的啊，我太高兴了！公司成立25周年，特推出优质老客户感恩回馈活动，谢谢你对我工作的支持。客户更高兴了 ……客户：我自己亲姐妹都没对我这么好，一年还不知道能来几次家，你让我真的很感动！**主任：您太客气了，这是公司对您的认可与感谢啊，应该的！同时公司还要求我们必须登门签署礼品确认函，您看你是明天上午有空还是下午有空，我直接过来就是了。32**主任在规定的时间、地点与客户见面（关键点）……**主任： 进你好，好些日子没有见到你了，真的不好意思！今年是公司成立25周年，从全省200万老客户中筛选出7万优质客户，送上精美礼品以表公司与我最真挚的感谢！**主任： 最近实在太忙了 我司在投资上海自贸区和中国高铁亿股权 正好今天也特地来把这个好消息告诉你，机会太难得了！今天也特地来把这个好消息告诉你 机会太难得了！客户：真的啊，你们公司就比中国人寿好……**主任： 回头跟你多聊聊 现在我就赶回公司 给你安排个时间 了解。

 下优秀典范分享之一学习关键点**主任用心服务赢得了客户的认可，不仅客户本人持续购买保险，也帮**主任转介绍很多客户，非常难能可贵！这就是服务带来的力量。从**主任与客户的对话中，我们必须关注几个关键点：1、**主任积极参加基础服务，借助公司的力量花小钱办大事；2、接到客户电话，**主任替客户高兴，突出公司与客户粘连度，业务人员是服务的纽带，进一步增强客户的认可，为接下来的见面打下很好的基础。切记一定要见面。3、要求见面，二选一法则；4、见面寒暄并告知客户最近很忙，铺垫下面邀约参加幸福相伴发布会，并告知不是所有客户都有机会获得公司25周年礼品，体现客户的重要性;5、很好地告知了客户机会难得，并制造紧张感，切记一定要通过公司的邀约！