比腿勤(远亲不如近邻);基础的保单后续服务必须做好;我的保单几乎没有失效;比心细(真正把客户放心里);婚丧嫁娶当亲戚走;定期小礼品回馈(假日经营);有良好的工作习惯(老客户1个季度拜访1次)。
影响力中心转介绍五部曲;1.留意客户身边的朋友,注意观察。2.在客户口中得知身边人的基本信息。3.了解他朋友的保险认知和投保情况。4.让客户给你引荐他的朋友给你认识。5.打电话约访,面见客户;第一步——了解客户详细信息,发掘客户潜在保险需求。第二步——激发客户保险需求,了解客户购买实力,提出保险计划。第三步——方案讲解,促成。
老客户与新客户1:2;经营老客户,开拓新客户;一位客户加保即可几倍收回成本;把新客户经营成老客户周期比较长;用别人的人脉做自己的事业;不断把老客户培养为顾问,让名单源源不断;可复制的影响力中心模式。
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