至15年7月，我司全辖新人（培训学员+见习业务员）占总人力比重从30%--70%，平均数48%；新人业绩占总业绩比重从23%--80%不等，平均数约为40%；新人人力、业绩的波动将对业务单位人力、业绩造成直接重大的影响；稳定新人队伍，尽快将新人变成转正的有效人力成为各级营销主管管理的当务之急；而帮助新人成长的最快捷有效的方法就是辅导；辅导就是辅助与指导。辅助就是协助，即在我们工作上通过适当的方法，协助所属成员在工作上获得基础的业务技术；指导就是在适当的时间提出他的不足之处，并帮助他进行改进和提高的过程。组织要想稳健发展壮大，其重要保证必须是有着良好的效益；即每个小组成员的绩效或FYC都保持相对较高的水准。辅导不仅使其自身的业务技巧能快速提升，提高绩效水平；而且对团队的人员稳定性和整体士气与活力都起着至关重要的作用。不会做增员选择，营业单位无从做大;不会做辅导，营业单位无从做好。
        第一天上班；第一次电话约访；第一次拜访；第一次陪访；第一次遭受拒绝；第一次设计建议书；第一次签单；第一次核保没有通过；第一次递交保单；第一次分享；第一次退保；第一次交叉业务；第一次陪客户体检；第一次办理理赔；第一次接触大户；第一次领取佣金。
        第一天上班辅导要点；上班前：电话沟通上班时间、地点及着装要求；上班后：提前30分钟到职场熟悉环境、制度、规则；参加大早会；参加二次早会；认识经理、组训、内勤等；目标设定与相互承诺；背景：XX主管的增员XX今天第一天上班；角色：一人扮XX，一人扮XX；时间：10分钟；要求：1、电话沟通；2、熟悉职场；3、目标设定。