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9月30号上午在城区举行十月假日经营启动大会,我作为会议组织的第一责任人,对会议的顺利进行和会议效果负有重要职责。寿险的经营是会议的经营,会议的效果直接影响当月的业绩,这一点我是有体会的,29号下午从**回来,全体内勤立即投入到此次会议的准备中。但此次会议未能达成预期的效果,我负有不可推卸的责任;为了弥补不足,同时避免以后再犯类似错误,以下分两个阶段进行总结。
会前:出勤和流程的安排是一切会议的重点;
一、出勤方面:出勤是头等大事,本次会议仍采用分片通知的方式,主管、内勤和兼组兼讲各自通知,第二天总共出勤仅50人左右,主要原因有三:1、形式大于内容:只是简单的通知各区负责人组织人员参会,没有明确出勤标准要求和奖罚制度,导致通知流于形式;
2、没有反馈:通知后应及时与包片责任人沟通,预估参会人数,若人数不足没有想办法补救;
3、收入不足:此次参会的伙伴绝大多数是绩优伙伴,出勤需要车费,这说明三季度多数伙伴没有挣到收入;打电话推辞农忙,不是真正的原因。
二、流程方面:没有事先与内勤兼组兼讲进行会前沟通,而只是简单的非正式沟通。并且没有做预演,认为此次会议跟以往是类似的,其实很多细节是需要考虑和研讨的,并形成书面的东西,各级负责人做到心中有数。
会中:纪律保障和流程实施是重点;
纪律保障方面:会议纪律从出勤迟到就已经破坏了,没有相关的惩罚措施,只是在会前宣导乐捐和表演,没有具体实施;
没有设置功能小组,如纪律督导组,让伙伴们自我管理。
流程实施方面:一环扣一环,前期没有做相应沟通,思想不统一,实施也只是根据大家的经验。
前两个阶段没有做好,只有通过会后追踪去弥补,以下从三个方面入手:
1、
分区负责人开会,明确形势,统一思想:营销没有淡季的市场,只有淡季的思想;
2、
从转正入手,明确6个月不转正要清退,月初发放明白卡,
3、
产品训练:通关手册和财富话术人手一册,城区每天分享加新产品训练,形式多样注重效果,乡镇注重例会,提高主管会议经营能力;
会议结束但追踪远没有结束,伙伴们只有挣到钱,出勤才能成为更轻松的事,本月明确责任,定期总结,打一场翻身仗。