一是渠道考核体系的建立。
首先通过渠道考核指标的调整来对条线发展进行导向 : 加大人力占比权重;对规模期交、 10 年期交、短险三项指标,嵌套指标的独立考核;增设新人考核指标,新人健康险主险举绩。
其次,应对竞争方面增加了激励指标,超产奖、成长奖;竞争力上,量化竞争力优势比值,分类追踪。最后 ,强化绩效追踪和执行。
充分运用三大赛事促成绩效的提升:“开门四红”,即规模期交、 10 年期交、新增人力、主险举绩人力;“金鼎联赛”,以上半年为赛季,开展十年期和人力分五大赛区赛事;“**争霸赛”,以下半年为赛季。
二是全预算管理。
全预算是有成效的目标管理,有规划的活动安排,有核算的投入产出。即全程活动量的管理。全预算首先要通过全预算各层级报表管理做为目标和追踪依据。其次通过收入面谈和督导平台两个方面进行计划和实施。
全预算不仅仅适用于目标达成的过程管理,同时也可以做基于客户需求的全预算,即通过客户需求的科学分析,通过系列运作过程,达成产出预算。
三是客户经营。
**公司在客户经营方面搭建了有力支持平台:“四个客户基地”,在地域上形成了东西南北四个方位布局,兼顾了各地市需求。“特色服务活动”,即针对 VIP 客户建立了特别服务体系,如健康会所、健康体检、机场贵宾、** E 生活等。“持续客户经营的费用投入”,如阳光计划、彩虹计划,其费用投入可持续长达三年及以上。在省级公司的网格化客户经营架构,各地市公司形成了常态化的客户经营体系,外勤的客户经营习惯,将持续有效新增活动落地。
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