保险是风险解决方案提供者
云南鲁甸地震、昆山粉尘爆炸事故、高雄可燃气体外泄爆炸、5起空难事故……今年以来,频发的灾害、意外事件,让人们开始将更多的关注目光聚焦于保险保障。
日前,上海诺亚荣耀保险经纪有限公司CEO娄道永接受本报记者专访。他表示,与发达国家相比,目前国人的保险意识仍然严重不足,保险从业者应始终坚持“保险回归保障本源”理念,成为合格的风险解决方案的提供者。
为什么不愿意买保险衡量保险发达水平以及在整个国民经济中的地位,一定要提到保险深度,也就是保费收入占国内生产总值(GDP)之比。根据央行的数据,2012年我国保险密度(指按当地人口计算的人均保险费额)为1144元,保险深度为3%。而在发达国家,保险市场保险深度已达12%左右,保险密度通常已达2000到3000美元。有数据显示,中国人均保单只有0.6张,与国外人均保单5张以上存在较大差距。
“在经历了地震、爆炸、台风、暴雨等洗礼之后,为什么我们还是不愿意买保险呢?其中既有市民对保险认识上的不足,也有保险公司的各种表现让我们不太相信保险。”娄道永表示。
在国外,如果要按揭购房,可能都会买上一份保险,如果发生意外,就会有足够的保险金来支付房贷。但在国内,这种做法却非常少。如果家庭支柱发生意外,家庭成员就可能无法承担还贷压力,房屋也有被银行收走的危险。“所以,有时候买保险,并不仅仅是为了自己。”
7月刚刚发布的《中国保险业社会责任白皮书》中,营销员改革最受关注。抽样调查显示,公众认为当前保险业对社会责任“充分履行”、“较好履行”的人分别占15.6%、34.2%,选择“与期望还有很大差距”的为34.8%。
娄道永表示,近年来,保险业存在夸大保险收益、故意隐瞒保险时间的情况,这些问题都暴露出来了。而监管层一直致力消费者保护和教育工作,严禁保险公司销售误导,每年的7月8日还专设了“全国保险公众宣传日”,大大改变了公众对保险的一些片面看法,真正让保险为人们服务。
在投资理财是保险的“副业”
娄道永表示,保险的要义是保障。从现在市场上的产品看,集中在分红险、投资连结保险等带有储蓄功能的保险产品,这也是保险销售中纠纷多发的一个领域,关于买银行理财产品却变成保险产品说的往往是这一类。
“整个中国寿险保障市场非常弱,特别是最近10年一定意义上可以说是倒退的。”娄道永说,目前市场上纯保障型产品的结构占比不高,买保险的人群中人均保额7万元左右。从汶川地震、温州动车事故的理赔情况看,令人忧心。汶川地震在买保险的人群中人均赔付是5万元,更不要说最近昆山中荣金属粉尘爆炸事件和台湾高雄燃爆事件的保险对比情况,更加悬殊。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号