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通过远途旅游进行客户开拓8页.ppt

  • 更新时间:2014-12-23
  • 资料大小:1.45MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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通过远途旅游进行
客户开拓
精准、高效
精准的客户定位
高效的沟通方式
 定位:中年成功女性
 特征描述:
    1)35—50岁,有较好的经济条件;
     2)财务自由、可以自主决定家庭大宗支出;
     3)容易接受新事物;
     4)喜欢玩、有时间玩;
     5)有共同话题,容易拉近距离(美容等);
一、准客户定位
有经济实力
易于创造需求
易于接近
忠诚度高
通过聚会做转介绍的优势
二、远途旅游的组织
为什么选择远途旅游?
中途被打断的机会小;
吸引力大,客户更易邀约;
话题更容易引起;
单独沟通的机会更多;
客户更愿意尝试新鲜事物;
途中展现自我的机会更多;
照片、录像等便于后期联系
相处时间长,更易拉近感情
案例说明:**3月组织8人越南5日游后,5月签单10年交12万尊享,20年交1.4万康宁,其余所有客户均陆续签单,总计签单XX万
二、远途旅游的组织
(一)选择影响力中心达成出行共识
选择关系好、信赖度高的老客户作为影响力中心;
确定当季的远途旅游地目标;
沟通方式:廖姐,你看现在春暖花开,到处旅游的信息漫天飞,我们是不是也一起出去耍一耍?
二、远途旅游的组织
(二)请影响力中心邀约其他朋友
沟通逻辑:你看有没得跟你聊的来朋友一起参加?人多热闹,多点人我们也好跟旅行社谈价格。
要点:邀约只谈出游事宜,不进行正式的转介绍;人数控制在6-8人之间,刚好每个人都能充分沟通,效率最大化;建议关系很好的老客户1-2人,新近签单的新客户2-3人,陌生客户2-3人

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