让现有客户价值最大化
杨振宁与妻子翁帆的结合，引发世人无数的议论，你有想过这样一种原因吗？
杨振宁与前妻结婚照
你就是传奇？没有什么是永垂不朽？
结论：1.认知与视觉是有错觉的！
2.认知与事实是有距离的！
认知大于事实，相信比真相和事实更重要！
“小和尚和小屠夫的故事”你认为的事情不一定一定正确！
在迅速变化的市场中，最可怕地是行业外的变化，老板们，别把你的注意力全放在行业内！
《未来扑面而来》
2014年，谁将改写保险业？
互联网对保险行业的冲击：改变自己，带领团队迎接改变。
渠道之变：
B to B     企业对企业   阿里巴巴
B to C     企业对个人   淘宝
C to C     个人对个人   拍拍网
C to B     个人对企业   大数据时代（个性化、邀约、竞拍）
产品之变：
简单、有可比性 以保障为主（意外险）
行业之变：
产品多样化， 如果我们今天还需要用十年前同样多的精力和时间来做同样多的保费，我们十年的辛苦就白费了。
我们的客户在哪里？
视频：乔布斯ipad2发布会
最好的客户就是现有客户!
让客户价值最大化！
从卖点销售到价值销售 同样的产品，有没有将价值放大， 还是保障利益一二三，将建议书象说明书一样读一遍。


一、避免客户流失
惊人的数据： 1.现有客户每年以10%—30%的速度流失，每5年流失一半的客户； 2.花同样的精力，只有5%的可能争取到新客户，却有40%的可能重新挽回老客户。