**人寿第一期组训育英班
单位销售技能与客户经营


课程目的
清楚服务专员需要具备哪些销售技能，这些销售技能哪些通过制式培训解决？哪些通过营业单位日常培训解决？组训在员工技能提升过程中如何扮演好自身的角色？日常经营中，在公司制式培训基础上，营业单位如何自主的开展员工技能提升的实务训练？（包括新人、正式专员）营业单位如何整合资源搭建平台，对组员的客户经营给予有效支持、推动（客户联谊会、顾问联谊会、客户服务推动）？
内容概要
第一章    业务员销售技能
第二章    提高业务员销售技能途径
第三章    客户经营不仅仅是业务员的事情
第四章    分组讨论…
K（Knowledge）--专业知识 
A（Attitude）--态度\心态 
S（Skill）--技巧 
H（Habit）--习惯 
业务员销售技能提高是一个整体素质提高的过程……