如何成为高绩效客服经理
如何提高你的业绩
愿景
我相信,因为您拥有的这份保单,会让我成为您人生中重要的人
我希望,我成为您和您家族世世代代的保险代理人
我梦想,通过自己对保险的理解,对寿险事业的执着,帮助您打造富裕安宁的祥和生活.
1、了解高绩效的定义和意义 2、人人争做高绩效经理
课程大纲
高绩效的基本概念
如何成为高绩效经理
思考 您了解什么是高绩效吗?
一、高绩效的基本概念
(一)高绩效的定义
一、高绩效的基本概念
达标或超过各职级经理基本法考核要求的续期指标,在此基础之上,做好存量客户后续服务工作,面见客户时推荐新单,养成良好的工作习惯,确保每月新保FYC2400元以上,两项均达标,我们称之为高绩效。
(二)高绩效客户经理的特质
一、高绩效的基本概念
1、外在特质: 他们注重专业形象,注重礼仪。
穿着职业套装,衣服干净整洁,男士的衬衣领口保持干净;女士不穿超短裙,画淡妆。更重要的是,他们看起来精神十足,能感染他人。
(三)高绩效客户经理的特质
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